Nem megfelelő termék, mely csak utólag derült ki


osztap # 2025.03.27. 06:19

gabigabigabi,

Attól függ, hogy pontosan mire szerződtél, és abból egy perben mit tudsz bizonyítani. Arra, hogy fűtésre specializált klímát épít ki a vállalkozó, vagy csak arra, hogy elad neked X típusú klímát, és azt beszereli? A leírásod alapján inkább az utóbbi, hiszen magad is elfogadtad anno a típusváltást, nyilván azután, hogy elvárható gondossággal eljárva, nemcsak a vállalkozó véleményét hallgattad meg, hanem alaposan áttanulmányoztad a dokumentációt, és meggyőződtél arról, hogy a klíma az igényeidnek mindenben megfelel. Nem mellesleg, ez a típusú szerződés a tipikus a piacon. Ha az előbbire szerződtél volna, a típus a vállalkozó döntése lett volna.

Ha mégis az előbbi, akkor kellékszavatossági igénnyel próbálkozhatsz a vételtől számított öt évig, ahol azt kell bizonyítanod (Neked!), hogy a hiba már az eladáskor fennállt. Erre vannak igazságügyi szakértők, akik egy perben néhány százezer forintért leírják egy szakvéleményben a véleményüket. Azért nem lennének vérmes reményeim, hiszen négy évig működött.

gabigabigabi # 2025.03.26. 12:37

A vevő (én mint magánszemély) egy épület fűtésére és hűtésére alkalmas klímákat rendeltem a vállalkozastól, azzal a kitétellel hogy az épület elsődleges fűtése is ez kell legyen. Az ajánlatban azonos típusú de kétféle teljesítményű (3,5 és 5,2kW) klímák szerepeltek melyek a feladatra alkalmasak. Telepíteskor az egyik 5,2-es nem érkezett meg és nem is tudták megmondani mikorra érkezik, ezért felajánlottak egy szintén 5,2kW teljesítményű de más típusú klímát azzal, hogy az is teljesen megfelel a feladatra egy utólagos tálcafűtés beszerelésével. Mivel határozottan állították, hogy a klíma semmivel sem rosszabb mint az ajánlatban lévő, ez került beépítésre.
Több mint négy évvel a telepítés után ez a klíma meghibásodott, mint kiderült az utólatos tálcafűtés kevés, maga a kompresszor sem ilyen körülményekre van tervezve. A többi klíma mely az eredeti ajánlatban szereplő típus, gond nélkül üzemel.
Megállapítható-e jogilag a vállalkozás felelőssége? A feladat elsődlegesen a fűtés, erre pedig a telepített klíma nem volt alkalmas. Vélelmezhető, hogy akkor a cég sem biztos, hogy tudta, hogy ez a típus nem lesz alkalmas, de ez engem nyilván nem vígasztal...
A jótállasi idő már lejárt (24 hónap volt)
Ha a vállalkozásnak van felelőssége, mit lehet kérni (vagy követelni) így a jótállas lejárta után?