Kedves Kiara!
Mindenképpen a gondnokság a megoldás. Ha ezt így elmondjátok a gyámhivatalnál, elméletileg pár napon belül kell, hogy rendeljenek ideiglenes vagy zárgondnokot, s ebben a határozatban rendelkeznek arról is, hgy a nyugdíjat a jövőben a kirendelt gondnoknak folyósítsa a Nyugdíjfolyósító Igazgatóság. A gondnok esetleg ki tudja majd csikarni az "önzetlen" gyerekekből a náluk "őrzött" pénzt is (már ha megvan még).
Azt egyébként nem értem, hogy miért nem a Mama veszi át a nyugdíjat, miért a gyerekeinek adja oda a postás. Ha netán a Mama korábban aláírt egy meghatalmazást, akkor azt most ugyanígy szépen visszavonhatja (a postásnál). Talán segít még a dolgon - a gyámhivatal határozatáig -, ha nyittattok a Mamával egy folyószámlát és arra kéritek utaltatni a nyugdíjat. Ahhoz már csak nem férnek hozzá a T. rokonok!
A gyámhivatalhoz vigyétek a nagymamád tulajdonában álló ingatlan(ok) helyrajzi számait, azt is, amin esetleg csak haszonélvezeti joga van, nyugdíjtörzsszámát, arra mindenképpen szükségük lesz. Az adatait gondolom úgyis tudjátok.