Nem értem, miért tartod sérelmesnek a késedelmi kamatot, hisz te magad is elismered, hogy késve fizettél. A kölcsönszerződésben biztos benne van a késedelmi kamat felszámításának lehetősége, módja, mértéke. A fizetési kötelezettségedet nem befolyásolja az, hogy a telefonos ügyintéző ezt konkrétan nem kérte. Nem is kérhette, mert amíg nincs kifizetve a tartozás, addig nem lehet kiszámolni a kamat összegét sem (max. tájékoztató jelleggel).
Azt megteheted, hogy írásban kérsz felvilágosítást a banktól a kamatszámítás részleteivel kapcsolatban, de valószínűleg jól számolnak. Aztán kérhetsz részletfizetést, hátha engedélyezik.