Kedves Fórum!
Most decemberben váltottam autó biztosítást. Az egész probléma nélkül zajlott netrisken keresztül. Megkaptam a Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás kötvényt 2024. 12. 15-ös keltezéssel, és a számvételi bizonylatot 2025. 01. 14-es keltezéssel. Mivel a biztosítás addigra be volt fizetve, a számvételi bizonylaton az állt, hogy rendezve (fizetendő díj 0 Ft).
A héten kaptam a biztosítótól egy új kötvényt 2025. 02. 18-as keltezéssel, és a hozzátartozó számvételi bizonylatot 2025. 02. 08-as keltezéssel. A bizonylatban le van vonva az eredeti és egy 2 500 Ft-tal nagyobb összeg van feltüntetve. Emiatt most nekem még plussz 2 500 Ft-t kellene a biztosítónak fizetni. Az új kötvényben egy másik bónusz fokozat áll, gondolom ez okozza a pénzbeli eltérést. A biztosítónak írtam egy levelet, de eddig még nem válaszolt. Fel fogom őket hívni a tisztázás érdekében.
Kérdésem: Megteheti-e a biztosító, hogy jó hónap után változtat a kötvényen, és emiatt plusz fizetést követel?
