Az írásból NEM derül, ki hogy
- meg se nézték
vagy
- megnézték, de akkor épp nem volt hibás
Az írásból NEM derül, ki hogy
vagy
Jó ebben a konkrét esetben, mondjuk.
De általában. Kell bizonyítania valakinek a hibát, vagy a szolgáltató köteles bemondásra elfogadni, és cserélni?
Nem hangzik logikusan számomra.
A 3 munkanapos szabály
hibás esetekre vonatkozik...
Üdvözletem.
Vettem az autóba egy új fejegységet 100.000 forintért. Egy hét után meghibásodott, nem szeretnék se javíttatást, se cserét, mert ezek után nem bíznék megy egy "prémiumkategóriás" termékben. Van bármi módja, hogy rögtön visszakapjam a pénzemet? A válaszokat előre is köszönöm.
Ádám2295
Az ELSŐ meghibásodás esetén
AKKOR kérheted vissza a pénzed
HA NEM vállalják a javítást.
A javítás során törekedni kell a mielőbbi javításra.
A bírói gyakorlatban elfogadott időtartam: ~15 nap
HA!!! 30 nap alatt sem javítják meg
AKKOR a bírói gyakorlat szerint
már jogosan elállhatsz, azaz
nem kell tovább várnod a javításra.
(vissza kérheted a pénzed)
Elállhatsz a TÖBBEDIK meghibásodáskor is.
(bizalom elvesztése címszóval)
-
Az első hiba esetén azonban
a törvény ereje még nem ad módot
a kikényszeríthető elállásra.
(pénz visszakérésre)
Kérni kérheted vissza a pénzed az első hibánál is,
de akkor még az eladó döntése, hogy
vagy
vagy
Jobb helyeken belemennek azért gyakran.
(és leverik a beszállítón a balhét)
-
Szóval
ezt a kérésed teljesíteni.
"kénytelen vagy... akijelölt szervizzel javíttatni."
Nem, erre nem kénytelen!!!
Intézheti az eladóval is.
Sőt azzal célszerű intézni.
Majd az eladó bajlódik szervizzel...
-
De persze önként viheti direktben a szervizbe is.
Ha neki az a kényelmesebb pl.
-
Garanciát(jótállást) és szavatosságot
ELSŐDLEGESEN az eladóval kell/célszerű intézni.
Hisz vele szerződtünk és ő nem teljesített jól.
Azt kifelejtettem a történetből hogy vásárláskor mondták hogy 14napig visszavihetem és visszakap a pénzem, de amikor erre hivatkoztak akkor azt mondták hogy levonnak 0%ot mert van rajta egy apró karc ami szonte nem is látható, de ilyen feltételekről vásárláskor nem tájékoztattak.
10% ot akarnak levonni
A sérülés rontja az újra eladhatóságot ...
A levonási igény jogos.
Az összege alku tárgya.
HA TÉNYLEG nem kell, akkor törődj bele egy kis levonásba!
(tanulópénz)
Legközelebb pedig ne karcold össze a cuccot a 14 nap alatt.
Sziaaztok! Olyan problemam lenne,hogy rendeltem egy tv.t ujat szepet stb...kihozta a futar,amit en nem bontottam fel azonnal,mert sohanem szoktam! Kibontas utan lattam h a termek torott..azonnal jeleztem ezt a webaruhaznak kepeket kuldtem miegymas..ket nap mulva vissza szallitottak a termeket,de egybol a beszallitora fogtak hol ott nekik megkellett volna nezni a termeket elkuldes elott..szerintem...tovabb kuldtek a samsungnak..a samsung megallapitotta hogy akar en is ledobhattam egybol csomagolasnal! Se fizetni nem akarnak se pedig masik terméket..jovo hetfon jar le a 14 nap.Kezbe veteltol...van valami eselyem vagy semmi?
Kötelesek visszaadni a pénzt, ha elálltál a szerződéstől. Nekik kellene bizonyítani, hogy miattad történt a sérülés. Ha nem akarják visszaadni fordulj a fogyasztóvédelemhez (többe fog nekik kerülni a bírság, mintha visszaadnák a pénzed).
Az mit takar ,hogy elàlltam a szerzőséstől? Hiaba írtam nekik egy hete is ,hogy elàllok nem érdekli őket...15napom van rà nem?
A 15napos elàllàsi jog nem csak a sértetlen csomagra érvényes? Vagy az nem szàmít? Valahol ilyent is olvastam, hogy töröttre nem vonatkozik..
Kibonthatod nyugodtan az árut, ki is próbálhatod. A lényeg a határidő betartása, ami megtörtént, tehát jár neked a pénz.
Annyit írtak,hogy hetfon megy vissza a termek hozzajuk...írtam,hogy elallasi jogom van stb és fogy.vedelemhez fordulok,ha nem jutunk kozos nevezore...Nem reagaltak le..szóval,ha nem fizetnek és feljelentem őket mkép nyertügyem van?
Heni1989
Elálltál már a "hivatalosan" ?
Ha még nem, akkor tedd meg "hivatalosan" !
Az általuk erre kitalált módon.
Az nem árt... bár nem is sokat számít.
-
Mert azt, hogy
Ami aligha fog menni...
Szóval: nincs nyert ügyed, szerintem :-(
Nekik kellene bizonyítani, hogy miattad történt a sérülés.
???!
Nyilvánvaló sérülés esetén...
Miért is az eladónak kéne bizonyítania?
Miközben a futártól KIFOGÁS nélkül átvetet a csomagot.
Ami kívülről sértetlennek látszott!
Különben szólt volna a futárnak, ugyebár.
Tehát az eladó joggal mondhatja, hogy
A vevő persze ellenbizonyíthatna, de hogyan?!
HA baszta megnézni az árút az átvételkor...
-
Ha megnézet volna, akkor a dolog
a futár és a feladó közti meccs lenne.
Így azonban
Tehát: alighanem a vevő nyeli
a felelőtlensége miatt a kárt.
Nonolet: sületlenség... Nem tudom hogy láttál e csomagolt elektronikai terméket, amit futárcég hozott ki. Nincs az a futár, aki kivárná (és nem is kötelessége ez), amíg a megrendelő a csomagolásból kibontja és megvizsgálja a terméket, ami kb. 3 különböző formájú és fajta csomagolásba van beragasztva. Itt nem a csomagolás sérült hanem maga a termék. Többek között pont erre szolgál a 14 nap elállás, hogy mivel a boltban nem látod a terméket, nem tudod megnézni, ezért van időd rá, hogy szemrevételezd.
Hivatalos elàllàs? Nem reagalnak semmire..Akkor hogyan tegyem ezt?
Már megtetted azzal, hogy leírtad, hogy elállsz a szerződéstől és visszaküldted a terméket. Ennyi.
Tegyük hozza az eladonak fingja nem volt a termek epsegerol,mert egybol a beszallitora terhelte a dolgot....fogalmuk nem volt arrol h mit kuldtek...mikor megkerdeztem ellenorizte e valaki a csomagot hebegtek habogtak.
Üdv.
A következő eset történt meg velem, tud valaki segíteni, hogy mennyi idő alatt kellene visszakapnom a pénzem (sztem azonnal):
Rendelni szerettem volna egy drágább telefont webshopból, ahol raktáron volt a készletinformációnál + felhívtam őket, hogy tényleg van-e, erre igen választ kaptam.
Megrendeltem, előre kifizettem bankkártyávál. Szállítási információ 2-5 munkanap volt.
Aztán eltelt 1 hét és semmi jelzés, megkerestem őket, hogy hol van a termék, erre azt válaszolták, hogy sajnos nincs készleten és még 2-3 hete kellene várnom.
Azonnal jeleztem nekik, hogy ellálok a vásárlástól és azonnal kérem vissza a pénzem.
Ugye megtévesztettek, fizettem a semmire, eltelt egy hét és nincs pénzem sem.
Ilyenkor mi a helyzet?
Szerződésben/ÁSZF-ben mi van, mennyi idő alatt kötelesek szállítani a terméket?
"4.5.1. Házhoz szállítás
A megrendelt áru(k) házhoz szállítására a Felek által előre egyeztetett határidőn belül (3-5 munkanap), a megrendelésben rögzített szállítási címen kerül sor. "
De sztem ennek nincs lényege, mivel elálltam a vásárlástól azonnal, ahogy rájöttem, hogy átbasztak és hazudtak.
A kérdés, hogy a pénzt mennyi idő alatt kötelesek visszafizetni?
Ha erre nincs külön rendelkezés, akkor elvileg azonnal. Jelezd nekik, ha nem fizetnek fizetési meghagyás útján érvényesíted a követelésed.
kiadja a Jogászoknak Kft.
cégjegyzékszám: 02-09-067243
adószám: 12559044-2-02
Mi és cookie-kat és egyéb nyomkövetési technológiákat használunk, hogy javítsuk az Ön élményét weboldalunkon. Személyre szabott hirdetések és tartalom, reklámozás és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés céljából tárolhatunk és/vagy hozzáférhetünk információkhoz egy eszközön, és feldolgozhatunk személyes adatokat, például az Ön IP-címét és böngészési adatait. Ezenkívül felhasználhatjuk a pontos földrajzi helymeghatározási adatokat és az eszközök beolvasásával történő azonosítást.
Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulása minden aldomainünkre érvényes. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, ha rákattint a képernyője alján található „Hozzájárulási beállítások" gombra. Tiszteletben tartjuk döntéseit, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható és biztonságos böngészési élményt nyújtsunk Önnek.
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
COOKIE_SUPPORT | 1 year | Ezt a sütit a Liferay állítja be. Ez a süti annak ellenőrzésére szolgál, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütiket. |
JSESSIONID | JSP-ben írt webhelyek használják. Általános célú platform-munkamenet sütik, amelyek a felhasználók állapotának az oldalletöltések közötti fenntartására szolgálnak. | |
PHPSESSID | Ez a süti a PHP-alkalmazásokban található. A cookie a felhasználók egyedi munkamenet-azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a felhasználói munkamenet kezelése céljából a weboldalon. A munkamenet-süti a böngésző összes ablakának bezárásakor törlődik. | |
SERVERID | Ez a süti arra szolgál, hogy a felhasználót egy adott szerverhez rendelje, így jobb és gyorsabb szerveridőt biztosít. Emlékszik arra, hogy melyik szerver szállította az utolsó oldalt a böngészőnek. Segít a terheléselosztásban is. | |
viewed_cookie_policy | 1 year | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
Gdyn | 1 year 1 month | Ezt a sütit a Gemius szolgáltató állítja be. Ezt a sütit a MOSS és a fejlett webstatisztikák technikai munkamérésének végrehajtásához használják. |
GUEST_LANGUAGE_ID | 1 year | Ez a süti a látogatók által preferált nyelvi azonosító tárolására szolgál. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
_ga | 2 years | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához. |
_gat_UA-112481-1 | 1 minute | Ez a Google Analytics által beállított mintatípusú cookie, ahol a névben lévő mintaelem tartalmazza a fiók vagy a weboldal egyedi azonosító számát, amelyre vonatkozik. Ez a _gat cookie egy változata, amelyet a Google által rögzített adatok mennyiségének korlátozására használnak a nagy forgalmú webhelyeken. |
_gid | 1 day | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A süti arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló elemzési jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában. |
UID | 2 years | No description available. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
_goa3session | 2 days | Ezt a sütit a szolgáltató Adverticum állítja be. Ezt a sütit a hirdetések kiszolgálásának folyamatához és a hirdetők számára statisztikai adatok gyűjtéséhez használják. |
fr | 3 months | A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A cookie a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook social pluginnal rendelkeznek. |
Gtest | 1 year 1 month | Ezt a sütit a felhasználói viselkedés és a weboldalon végzett tevékenységek gyűjtésére használják a weboldal optimalizálása érdekében. Segít továbbá a Google Ads és a Google Analytics számára a látogatói információk marketing célú összeállításában. |
i | 1 year | Nincs információ. |
IDE | 1 year 24 days | A Google DoubleClick használja, és információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt és minden más hirdetést a weboldal meglátogatása előtt. Ezt arra használják, hogy a felhasználóknak a felhasználói profilnak megfelelő, számukra releváns hirdetéseket jelenítsenek meg. |
mc | 1 year 1 month | Ez a cookie a Quantserve-hez kapcsolódik, hogy anonim módon nyomon követhesse, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. |
test_cookie | 15 minutes | Ezt a sütit a doubleclick.net állítja be. A cookie célja annak megállapítása, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Ezt a sütit a Youtube állítja be. A weboldalon beágyazott YouTube-videók információinak nyomon követésére szolgál. |
YSC | session | Ezt a sütit a Youtube állítja be, és a beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére szolgál. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
_goa3test | 2 years | No description available. |
_ia_uid | 5 months 27 days | No description |
_ia_version | 5 months 27 days | No description |
CONSENT | 16 years 6 months | No description |
INX_CHECKER2 | 16 years 6 months | No description available. |
legacy-psid | No description available. | |
nxdigitolvasosession | No description | |
psid | session | Nincs elérhető információ. |
yt-remote-connected-devices | never | No description available. |
yt-remote-device-id | never | No description available. |