aquarius75 2012.03.27. 13:53
Tértivevényes levélben -8 napos határidő kitűzésével- kérdezzen rá ismét a TB kifizetőhelyre.
Amennyiben nem kap érdemi választ panaszával -az eddig keletkezett összes iratanyag másolatának csatolásával- forduljon az OEP Főigazgatójához. 1139 Budapet Váci út 73/A
A panaszban hivatkozzon az Alaptörvény XXV. cikkében foglaltakra, amely jogszabályi hely szerint „Mindenkinek joga van ahhoz, hogy egyedül vagy másokkal együtt, írásban kérelemmel, panasszal vagy javaslattal forduljon bármely közhatalmat gyakorló szervhez”, illetve a 2004. évi XXIX. törvénynek a közérdekű kérelmekkel, panaszokkal és bejelentéssel kapcsolatos eljárásról rendelkező 141.§. , 142.§. és a 143.§-ban foglaltakra.
Megjelölheti még az Ebtv. 5. § és a Vhr. 39. § (3)rendelkezését is.
5. § Az egészségbiztosító tájékoztatja a biztosítottat jogairól és kötelezettségeiről, segítséget nyújt igénye érvényesítéséhez.
Hivatkozhat továbbá az ombudsman OBH 3135/2008 számú jelentésére.
Kivonat az ombudsmannak az ezzel kapcsolatos OBH 3135/2008 számú jelentéséből:
Az Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa -az alaposabb tájékoztatás, valamint a táppénz kiszámításának átláthatósága érdekében, tekintettel arra, hogy a tisztességes eljáráshoz való jog érvényesülésében alapvető fontosságú garanciális követelmény az alapos tájékoztatás - az OBH 3135/2008 szám alatt javasolta az egészségügyi miniszternek, hogy a hatóságok az eljárásuk során kellően alapos tájékoztatást adjanak az állampolgároknak. Az ilyen tájékoztatás az ombudsman véleménye szerint nemcsak megelőzheti a félreértéseket és a későbbi jogvitákat, de egyúttal előfeltétele a jogorvoslathoz való jog gyakorlásának.
Az egészségügyi miniszter válaszában kifejtette, hogy a Megyei Kormányhivatal Egészségbiztosítási Szakigazgatási Szerve, külön kérésre tájékoztatást ad a táppénz kiszámításának módjáról is. Ez 2009.08.15-től jogi normaként is megjelent, hatályba lépett.
Lásd a Magyar Közlöny 2009/115 számát, valamint a 217/1997 (XII.1) Kormányrendelet 39.§. „új”, (3) bekezdését, amely pontosan így szól:
„(3) A pénzbeli ellátás iránti kérelmet elbíráló kifizetőhely vagy az egészségbiztosító a pénzbeli ellátás jogosultját - kérelmére - tájékoztatja a megállapított pénzbeli ellátás összegének kiszámítása során figyelembe vett adatokról.”
Ezt követően adja elő az un. történeti tényállást hangsúlyozva, hogy többszöri szóbeli és írásbeli kérése ellenére sem kapta meg a jogszabályban előírt, érthető, teljeskörű tájékoztatást.
Végezetül kérje az OEP Főigazgatóját, hogy utasítsa az irányítása alatt álló szerveket a jogszabályok maradéktalan betartására, a szükséges tájékoztatás megadására.