89Gent,
Sajnos igen. Az FMH is minimum 5000 forint, azt is kockáztatod, ha nem sikerülni bizonyítani az igazadat - de ha biztos vagy benne, hogy a kötelezett ellentmondása esetén is nyernél bíróságon, akkor természetesen azt is neki kell majd utólag megfizetnie.
Sajnos a bizonyítási teher rajtad van, ha nem vetted fel videóval a csomag kibontását, vagy esetleg nincsenek tanúid arról, akkor az eladó mondhatja, hogy ő nem ezt a terméket küldte, hanem egy hibátlant, és csak le akarod húzni. Ez esetben nehezen bizonyíthatnád ennek ellenkezőjét videó vagy tanúk nélkül.