Használtautó, Garancia???


sandia # 2019.01.21. 13:31

Kedves Fórumozók!

Kereskedésből (joautok.hu által minősített prémium kereskedő) vásároltam egy használt 12 éves Toyota Avensis-t 127 000 km-rel, tapasztalt Toyota szerelővel átnézetve. Az autó futásteljesítménye az állapota és a bemutatott szervizkönyv alapján reálisnak tűnt. Sajnos kb. 400 km megtétele után az autón motorhiba jelentkezett, melynek javítási költsége kb. 450 ezer Ft-ra rúg (az autó vételára 2,2 millió Ft volt). Szeretném, ha az autót visszavásárolná az eladó, de ettől elzárkózik, ő a javítást preferálja és a költségek 2/3-át vállalná is. Nem zárkózom el ezelől a megoldás elől sem, mivel azonban a motor szétszedése még nem történt meg, ezért a javítási költség csak egy becslés és tartok tőle, hogy egyéb hibák és költségek esetleges felmerülése esetén az eladó többet nem fog ebből vállalni.

Eddigi telefonos egyeztetéseink során a jogi útra terelés lehetősége kapcsán csak annyi volt a válasza, hogy járjam nyugodtan azt az utat, mire végigmegy az ügy, kiüríti a céget (jelenleg 15 autót hirdető 2017-ben alapított Kft) és egy fillért sem fogok látni. Szerintetek ez mennyire reális? Ez tényleg megéri neki vagy ez csak egy üres fenyegetés?

Van-e valamilyen mód arra, hogy biztosítsam magam a később esetlegesen felmerülő költségek viselésétől, vagy esetleg arra, hogy rávegyem az eladót az autó visszavásárlására?

Előre is köszönöm a válaszokat.

bálint

Szerdzsó74 # 2019.01.18. 11:39

drbjozsef Nagyon szépen köszönöm a válaszodat sokat segítettél.

drbjozsef # 2019.01.18. 11:07

Szerdzsó,

Magánszemély eladó esetén a Polgári Törvénykönyv megengedi az attól való eltérést, tehát Te a szavatosságot teljes körűen kizárhatod a szerződésben. Ha így is találsz vevőt, és egyértelműen és kifejezetten szerepel a szerződésben, hogy semmiféle garanciát, jótállást és szavatosságot nem vállalsz az autóért.

Ezesetben hibát sem kell beleírni, de érdemes, ha van hibajelenség, azt rögzíthetitek, az a biztos.

Persze, így talán kevesebb lesz az érdeklődő, vagy csak alacsonyabb áron - cserébe előnye is van : azokat a zsiványokat ki tudod szűrni, aki eleve úgy veszi meg, hogy egy hét múlva telefonál mindenféle hibával, és kér vissza 10-50-200ezer forintot, és bírósággal fenyeget.

Ha ezt nem egyértelműsíted a szerződésben, akkor elvileg a vásárláskor fennálló minden hibáért helyt kell állnod - azzal a könnyítéssel, hogy bizonyítani mindent a vevőnek kell, a kellő gondosság esetén felismerhető hibáért nem felelsz, és az autó életkorából és futásteljesítményéből következő állapot miatti hibákért pedig szintén nem. De ez is sok vitára és pereskedésre ad alapot.

Én egy 20+ éves autót tuti csak úgy adnák el, hogy kizárnám a szavatosságot, még ha csak olcsóbban is veszik meg.

Szerdzsó74 # 2019.01.18. 10:37

Kedves fórumozók! A kérdésem az lenne hogy van egy 25 éves Opel Astrám 1.4 benzines amit szeretnék eladni.Ilyen idős autóra is egy év garanciát kell vállalni? A hibáit eladáskor természetesen leírom az adásvételi szerződésbe.Mire figyeljek még eladáskor hogy ne érjen meglepetés utána.

wers # 2019.01.15. 16:01

amikor a rendszámot Ausztriában leadták ott a hivatalnak látnia kellett volna. Azonnal és nem 5 hónap múlva. Ilyen akkor szokott, ha osztrák rendszámmal (nem kiviteli) hozzák, és a magyar hatóság küldi vissza, akkor el tudom képzelni. Jó lenne látni, mivel jöttek lefoglalni, mi áll benne.

Akkor az ottani hatosagot kell keresnem?

Én keresném a kereskedőt is és a hivatalt is. Nem biztatlak, lehet sokáig futhatsz a pénzed után.

ani17 # 2019.01.15. 15:58

Ezek mind megvannak , megis az automat lefoglaltak. Mit tegyek? Hova forduljak?

ezmostmi? # 2019.01.15. 15:49

Amennyiben tréleren jön,nem kell rendszám,,a kivont forgalmiban "Abgemeldet" bejegyzés van,,,enélkül nem veszünk kinti autót...de még igy is nehéz kiszűrni a hiteles autót,,,osztráknál 3 eredeti papir kell,,,2 sárga-1 nagy fehér,,és a "certificat" sem baj,ha megvan,,

ani17 # 2019.01.15. 14:01

Nem volt kiviteli rendszámunk. Tréllerrel hoztuk haza az autót. Megvolt minden irat hozzá kis brief, nagy brief a forgalmiba semmi nem volt bejegyezve, hogy hiteles lenne az auto. Ilyenkor mi a teendom? Hova tudok fordulni? Kerlek segitsetek!

ani17 # 2019.01.15. 12:05

Igen mindent a kereskedo intezett. Ausztria. Akkor az ottani hatosagot kell keresnem?

wers # 2019.01.15. 10:50

:) Magyar vagy külföldi? Melyik ország? Akkor gondolom a kereskedő intézte a kivitelhez a rendszámot, papírokat. Őket kell keresni. Meg külföldi eljáró hatóságot, hogy miért most derült ez ki számukra. Melyik ország?

ani17 # 2019.01.15. 10:46

Kereskedotol :(

wers # 2019.01.15. 10:42

A magyar hatóság nem mindig látja, de a külföldinek látnia kellett volna, mikor a kiviteli rendszámot kiadta.

Magánszemélytől vetted?

ani17 # 2019.01.15. 10:32

Mindent kaptam hozza es nem higy kint itthon se derult ki, több honapig?!?!

wers # 2019.01.15. 09:08

Hogyan történt ez a „külföldön vásároltam egy autót”? Hogyan jött be Magyarországra? A külföldi hatóságtól nem kaptatok kiviteli rendszámot, okmányt? Ott ki kellett volna derülnie.

ani17 # 2019.01.15. 08:13

Üdv.
Érdeklődni szeretnék mit tehetnék abban az esetben ha külföldön vásároltam egy autót, itthon rendesen lepapíroztattam majd 5!!!hónap múlva kijöttek az autót lefoglalni, hogy hitel van az autón. Természetesen kint vágtak át vele.
Minden okmánytt megkaptam ( törzskönyvet is) kint az autóhoz így meg sem fordult a fejemben, higy ilyen előfordulhat!! Mit tehetek? Köszönöm válaszát.

drbjozsef # 2019.01.14. 15:27

MTibi,

Igen. Én azt tenném.
Esetleg, ha beszélsz az eladóval, rögzítsd a beszélgetést, és tereld rá a hibákra, hibakódokra, ilyesmikre a szót. Mondjon minél többet. Hátha jó lesz még valamire.

MTibi # 2019.01.14. 14:29

Kedves József,

A fórumban írt hozzászólásra reagálva írom levelem a konkrét dolgokról.

Igen magánszemélytől vásároltam az autót (Ford Mondeo mk5 kombi, 3 éves) konkrétan úgy, hogy a hasznaltauto.hu oldalon talált hirdetésére jelentkeztem. Az eladó akkor jelezte, hogy valami kisebb hiba van az autón. Utána jár és vissza szól. Másnap keresett, hogy a Ford Békéscsabai szervízében megállapították, hogy az autónak gázpedál jeladó hibája van. A hibás alkatrész árazása 22e forint, amit el is engedett a vásárlásból.

Ezt az állítását a békéscsabai Ford Hovány szervíze visszaigazolta, hogy az autó járt bent náluk használtautó beszámítás végett bevizsgáláson (mivel az eladó vásárolni akart egy új autót náluk és beszámolták volna a mondeot és nem konkrétan azért ment, hogy a hibát megnézesse) ahol akkor CSAK erre a hibára derült fény.

Itt jön a számomra érdekes dolog. Mert utólag kiderült: hogy amikor az autót rákötve diagnosztikai műszerre kiütik a hibakódokat, a többi hiba nem azonnal, hanem a használat folyamán kb 30-40km megtétele után jönnek elő. Ami arra enged következtetni, hogy mielőtt bevitte az autót, egy másik szerelőnél vagy akár otthon kitörölhette a hibákat, így megtévesztve a műhelyt és minket is.

Mivel a szervíz azt jelezte, hogy az autónak más baja nincs, csak a jeladó, a kilóméter stimmel, törve nem volt, az előéletét is visszanézték, ezért az autót megvásároltam.

Megrendeltem az alkatrészt, mellé egy új akkumulátort is, mivel jelezték, hogy a számítógép még azt is jelezte, hogy az is hervadó félben van. Ezeket egy független szervízben ki is cseréltettem, ahol a cserét követően a szervíz tulajdonos jelzett, hogy sajnos az autónak ugyan az a hibája. Ők is rádugták a saját számítógépes diagnosztikai eszközükre, ahol már több hiba is jelentkezett.
Magasnyomású szivattyú probléma, EGR szelep hiba, kuplung állás érzékelő szenzor, és még valami amit most így fejből nem tudok leírni.
Az előbb említett szervíz viszont jelezte, hogy annyira új az autó, hogy pontos diagnosztikára nincsenek felkészülve, ők nem szeretnénk mindent kicserélgetni az autón, mert nem tudják megcsinálni.
Erre bejelentkeztem egy független szervízbe Békéscsabán, ahol egy napos diagnosztika után jelezték, hogy a fennálló hibák valósak, a kiütött hibakódok tényleg nem azonnal térnek vissza, így az eladó részéről eltitkolt hibáról beszélünk.

Az adásvételi szerződésben is áll egy feljegyzés: Az autónak gázpedál jeladó problémája van, mellé hibakód. Ezenkívül az utónak más baja nincs. Tehát nem a hibajelenség van feltüntetve, hanem konkrétan a hibás alkatrész, amit tudomásul is vettem és ezért is vásároltam meg az autót.

Ebben a konkrét esetben milyen lehetőségem van?

Kérjek egy szakvéleményt a szervíztől és első körben hívjam fel az eladót?

drbjozsef # 2019.01.14. 10:01

kicsim79,

pontosan azt teheted, mint az előtted kérdezőnek írt válaszom, azzal a különbséggel, hogyha az eladó a kereskedés (és nem csak bizományos volt), akkor fogyasztói szerződést kötöttél, és az első hat hónap alatt felismert hibánál vélelmezni kell, hogy megvolt már a vásárláskor is.

Esetedben ez nem kérdés, a rozsda nem négy óra alatt keletkezik.

Viszont az, hogy ez hibás teljesítés lesz-e, egyáltalán nem biztos, két okból sem.

Egyrészt ez nem egy rejtett hiba, ha valaki a Ptk. szerinti kellő gondossággal jár el, akkor egy ilyet észre kell vennie, egy használt autó megvásárlásánál az, hogy alánéz az ember kicsit tüzetesebben, azért elvárható. Kivétel az, ha pl. lefestették, és elrejtették a rohadást.

Másrészt a bírósági gyakorlat szerint az autó általános állapotából, életkorából, futásteljesítményéből, és az ezekhez viszonyított árának függvényében bizonyos hibákra már számítani lehet. Egy 19 éves autó esetén az, hogy rozsdás az alja, azért nem egy olyan hiba, ami meglepetésként kellene hogy érjen. Szintén kivétel pl., ha az autó annyira rohadt, hogy életveszélyes vele a közlekedés.

Fogyasztói szerződés esetén a hiba felismerése után haladéktalanul közölni kell azt az eladóval. Írj neki egy tértivevényes levelet, az igényedet (árcsökkentés, autó visszavétele, megjavítása) közöld vele.

Ha nem fogadja el, marad a pereskedés.

kicsim79 # 2019.01.14. 09:36

Üdv! Vásároltam egy 2000-es évjáratú opel astra g típusú autót kereskedőtől. Az autó átnézése szerelővel megtörtént aminek következtében ki derült hogy a hátsó nyúlvány el van rohadva. Tehetek valamit a kereskedővelszemben? Mert szerintem ez rejtett hiba. Köszönöm a választ

drbjozsef # 2019.01.12. 09:58

MTibi,

Pontosan ugyanaz a jogi lehetőség, mint itt az előtted kérdezőnek.

Ha úgy érzed, hogy hibásan teljesített az eladó, és nem azt kaptad, amiről a szerződésetek szól, akkor kérheted, hogy javítsa meg, vagy fizesse ki a javítást, vagy ha olyan mértékű a hiba, elállsz a szerződéstől és kéred vissza a pénzedet.

Ha jól értem, hogy magámszemélytől vásároltál, akkor az igényeddel első körben hozzá fordulhatsz. Ha elutasítja, neked kell bíróságon pert indítani, és ott bizonyítani, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt, azt kellő gondosság mellett sem ismerhetted fel, valamint hogy a hiba nem következik az autó életkorából, állapotából, futásteljesítményéből.

A leírásod alapján (bár konkrét hibáról nem is írtál), ez közel sem tűnik egyértelműnek. Ráadásul a bírósági gyakorlat szerint az eladónak a hibajelenséget kell ismertetni, nem magát a hibát, a vevő ennek tudatában és ennek kockázatával dönt úgy, hogy mégis megvásárolja az autót.

Szóval próbálkozz az eladónál, kérni bármit kérhetsz, de ha elutasít, neked kell perelned és bizonyítanod. Minekután konkrétumokat nem írtál, megjósolni se igen lehet így látatlanban, hogy mekkora esélyed lenne egy perben.

MTibi # 2019.01.11. 19:18

Kedves Fórum tagok,
A segítséget szeretném kérni. November végén vásároltam egy három éves autót. Az autó tulajdonosa jelezte, hogy a szakszervízben elvitte az autót, mert hiba jelentkezett benne, hogy feltárják a problémát. A hiba gázpedál jeladó volt. Ő állította, hogy más hiba nincs. A szervízben én is megkérdeztem, hogy megbizonyosodjak az állítás valódiságában, és tényleg ennyi hibát jelzett a diagnosztikai műszer. Ezt bele is irattam az adásvételi szerződésbe.
Kifizettem az autót, megrendeltem az alkatrészeket, szervíz kicserélte a jeladót + az akkumulátort is, mivel kicsit gyengélkedett, viszont a hiba utána is ugyan úgy jelentkezett. Az év vége miatt, csak mostanra kaptam időpontot, hogy normálisan lediagnosztizálják és megszereljék az autót.
Ma hívtak a szervízből, hogy a diagnosztika és hibafeltárás során ősszegyűjtött hibák javításának költsége kb 800-900ezer forint lesz. A hibakódokat pedig valószínüleg az eladás előtti diagnosztikánál törölték, hogy ne legyen látható jele :( Ilyenkor mi a teendőm. Az eladótól mit tudok kérni? Mivel ez nem hogy rejtett, hanem elrejtett hiba lehet.
Nekem igazából az autóra szükségem van, de ha másképp nem megy, akkor az autó vételárát, az átírás költségét és az eddig ráköltött költséget is kérhetem? Mi ilyenkor a jogi lehetőség? Köszönöm.

.Gábor # 2019.01.03. 15:23

Köszönöm a segítséget, boldog új évet kívánok!

drbjozsef # 2019.01.03. 15:17

Én nem küldeném el. Nem is keresném.

Ha legközelebb jelentkezik, és bármit akar, elutasítanám.
Ha pereskedni akar, akkor közölném vele, hogy az ügyvédem szerint a gépjármű futásteljesítménye, kora, a vele közölt hibajelenség, és az amiatti jelentős árengedményes eladási ára alapján az igénye alaptalan, a hiba ismeretében vásárolta meg az autót, ami kizárja az azzal kapcsolatos szavatossági igényt. Ha pereskedni akar, tegye, majd ott találkoztok. Ha esetleg pampogna, hogy úgyse tudod bizonyítani, mert nem írtátok le, akkor közöld vele, hogy az XY napon folytatott telefonbeszélgetésetekben elismerte, hogy a hibát közölted vele a vásárláskor, és azt is, hogy nem a gyári nívópálcával használta az autót, és erről megvan a felvétel.

Oszt pereskedjen, ha akar.

Nem mondom azt, hogy nem nyerhet, mert hát ki tudja, jó ügyvéddel, sok pénzzel bármit is lehet, de ha igazak az általad előadottak (és nem te vagy, aki tudatosan sóztál rá egy nyilvánvalóan roncsot), akkor minimális esélye van szerintem.

.Gábor # 2019.01.03. 14:03

Mindkettőtöknek köszönöm szépen a segítséget!
Megtörtént a telefonbeszélgetés, minden elhangzott amire felhívtátok a figyelmemet. Érdemes lehet elküldeni neki ezt a beszélgetést vagy várjam az ügyvédi megkeresést, ha komolyan gondolja?

drbjozsef # 2019.01.03. 13:00

Bármire.

Hogy az autó hibás volt-e nálad, szakkérdés. Pláne, ha nem írtátok bele az adásvételibe, így simán letagadhatja.

Ha elismeri, akkor bukni fogja a pert valszeg, a hiba ismeretében vette meg, a gyakorlat szerint nem elvárás, hogy te a hiba OKÁT mondd el, elég, ha magát a hibajelenséget ismerteted, és ő ennek tudatában is megveszi.

Ha nem ismeri el, akkor határeset. Egy 14 éves, de 141.000 km-t futott autónál (tényleg ennyi???) a jelentős olajfogyasztás még nem várható hiba. Szerintem. Ezért simán lehet, hogy nyeri, bár a te oldaladon meg a 250.000.- Ft-os ár van, ami érzésem szerint is jelentősen a piaci ár alatt van, ennek kell legyen életszerű indoka, ilyen árú autónál jellemzően előfordulhat bármi is.

Megmondom én mit tennék : felhívnám, próbálnák egyezkedni vele, és szépen arra fele terelném a beszélgetést, hogy elismerje szóban, hogy te közölted vele az olajfogyasztást. Jól ki kell találni előre a dumát, nehogy feltűnő legyen. Természetesen rögzíteni kell a telefonnal. Ha ez megvan, elhajtanám, hogy pereskedjen, ha akar.