Kedves bejuli!
Tudomásom szerint -a polgármesterük sajtónyilatkozata alapján- az Ön településén a szolgáltató quasi retorzióként azért rendelt el általános ellenőrzést, mert szolgáltatót kívántak váltani, ezért javaslom, hogy kérje a polgármester, illetve a jegyző segítségét. Ez utóbbi biztos, hogy hathatós segítséget tud nyújtani a beadványok megfogalmazásában.
A Magyar Energia Hivatal "hallgatása", valamint az indokolatlanul hosszú ügyintézési ideje miatt az Alapvető Jogok Biztosának Hivatalánál -címe: 1051. Budapest Nádor u. 22- kezdeményezhet vizsgálatot.
A Ket. szerint az ügyfeleket megilleti a jogszabályok szerinti, határidőben történő döntéshozatal. A MEH eljárására a jogszabály 60 napot ír elő. Amennyiben az ügye egy év alatt sem intéződött el úgy sérült a jogbiztonság, fennállt az alkotmányos visszásság, amely tényt az ombudsman jogosult megállapítani, egyben jogosult a MEH Elnökét felszólítani a jogszabályok betartására, továbbá jogosult fegyelmi eljárást kezdeményezni az eljáró (el nem járó) ügyintéző, valamint közvetlen felettese (jelen esetben a MEH Fogyasztóvédelmi Osztályának osztályvezetője) ellen.
A TIGÁZ Dso. Kft. levelét és az általuk küldött csekkeket másolja le és küldje el a Magyar Energia Hivatal Elnökének. Levelében kérje, hogy az új fejleményre való tekintettel -a Magyar Energia Hivatal érdemi döntéséig a szolgáltatót határozatban kötelezzék a kikapcsolási eljárását felfüggesztésére.
Tekintettel arra, hogy számlatartozása nincs kérje annak vizsgálatát, hogy a szolgáltató eljárása ennek figyelembevételével jogszerűnek minősül-e? Amennyiben nem kérje, hogy a szolgáltatót kötelezzék a hatályos jogszabályok maradéktalan betartására.
Amennyiben már megtörtént a szakértői vizsgálat és annak tartalmával nem ért egyet, valamint ha olyan szakértő (pl. ujjlenyomat) járt el az ügyében, aki nem kompetens a gázórával kapcsolatos szakkérdésben szakvéleményt adni úgy panaszával a Magyar Igazságügyi Szakértők Szakmai Kamarájához ( Magyar Igazságügyi Szakértői Kamara 1111 Budapest Sztoczek u. 6. J. ép. V. em. 507.) fordulhat kérve, hogy a kompetenciával nem rendelkező szakértő ellen kezdeményezzenek etikai vizsgálatot.
Bár biztosan ismeri a településével kapcsolatos cikket azért bemásolom.
Bosszúból túlszámláz a Tigáz Kótajon?
Tömegesen cserélik a gázórákat Kótajon. 2011. október 22 MTV Híradó 20:13
A riport itt tekinthető meg:
http://videotar.mtv.hu/…Kotajon.aspx
Egy családi házban élők 540 ezer forintos gázszámlát kaptak a Szabolcs megyei Kótajon. Pedig elmondásuk szerint pontosan fizetik a gázt. Arra gyanakodnak, hogy a Tigáz azért számlázott nekik ekkora összeget, mert szolgáltatót akarnak váltani.
A Tigáz szerint bizonyítékaik vannak a gázórák manipulálásáról, amelyek tömeges méreteket öltöttek a településen. Ezzel szemben Kótaj polgármestere azt mondta: 2003 óta folyamatos vitáik vannak a Tigázzal a településen áthaladó gázvezeték tranzitdíjáról, ezért egy másik szolgáltatóval kötöttek - kedvezőbb feltételekkel - új megállapodást. Orosz Mihály, polgármester szerint ezért és nem az órák manipulálásáért kapnak büntetést az ott lakók.(via MTV Híradó)
http://ingatlanmenedzser.hu/…tajon_BN039Z
A panaszlevelekben hivatkozhat ezen cikkekre, illetve a polgármester álláspontjára.
A TIGÁZ Dso Kft. visszaéléseivel kapcsolatban az egyik országgyűlési képviselő két hónappal ezelőtt már interpellálta az illetékes minisztert. Amennyiben úgy érzi, hogy a Tigáz eljárása jogtalan, úgy Őn is megkeresheti a problémájával az országgyűlési képviselőjét.
Amennyiben a Tigáz Dso Kft jogellenesen mégis kizárná a szolgáltatásból forduljon ügyvédhez.
Felhívnám a figyelmét az egyik jogvédő szervezet nyilatkozatára:
"Nagyon sok Tigáz-ügyfél érzi úgy, hogy alaptalanul „vádolták” meg lopással, és az ebből fakadó erkölcsi és anyagi kárát nem téríti meg neki a szolgáltató. A Magyar Közösségi Garancia Jogsegélyszolgálat az ilyen ügyfelek mellé áll, gyakran karitatív alapon. Kozma József, a jogsegélyszolgálat vezetőjének tapasztalata szerint mihelyst az ügyfél nem egyedül jelenik meg a gázóra szakértői vizsgálatánál, hanem jogvédő vagy ügyvéd kíséretében, a Tigáz nyomban eláll minden vádtól."
Ugyanez tapasztalható ha az ügyfél demonstrációt szervez a TIGÁZ, vagy a Magyar Energia Hivatal épülete elé. Lásd Zentai Mihály esetét. http://www.nyiregyhazinaplo.hu/…szerkesztseg