TIGÁZ kötbér

Sziasztok!

Üdvözlök mindenkit a fórumon!
Eddig csak olvasója voltam,de most sajnos áldozata is lettem a Tigáz pénzbehajtási akciójának.
Az én órámat Május 11-én vitték el,”szakértői” vizsgálat Október 18-án Szolnokon.Mérésen jó 4%,doboz karcmentes,plomba sértetlen,belseje poros a műanyag fogaskerékben lévő kb 4-es menetet előttem szakította meg a “szakértő” óra sáros?nálam tiszta volt,mágneses fólia pozitív,átdobozolva miért?raktáros vagy a szerelő nem tudják,dobozon a nevem rosszul felírva,munkalapon jól.Jegyzőkönyvbe egy mondatott fűzhetek hozzá és azt is a szakértő írja rá,nem kellet még aláírni sem, érdekes.Eredmény szabálytalan vételezés.Helyszínen közli a TIGÁZ képviselője hogy küldik a csekket 540000 gyors ítélet!

Segítséget ötletet előre is köszönöm.
galaxy1@citromail.hu

Gábor

Sziasztok!

Az én történetem a következő lenne. Két évvel ezelőtt, 2009 novemberétől 2010 novemberéig béreltem egy éttermet. A gázdíjat minden hónapban fizettem kp-ban a tulajdonosnak, a gázóra soha nem került rá a nevemre. A gázszámlára minden hónapban átalányt fizettem, nem volt diktálva. Lényeg a következő. 2010 novemberében ugye lejárt a szerződésem, vissza is adtam az vállalkozást. Erre most a tulajdonos rajtam akarja behajtani a tigáz kötbért, amit ő kapott. Azóta már volt más bérlője is az étteremnek, nem tudom mi közöm van ehhez a dologhoz. Természetesen nem vagyok hajlandó egy forintot sem fizetni. Kérdésem a következő lenne: érhet-e engem bármi kár ezzel kapcsolatban?

Köszönöm a választ!

bejuli

Van több is. Bemégy egy ügyvédi irodába, elmondod a panaszod, a többit rábízod. Mivel a TIGÁZ eljárása több mint kifogásolnivaló (s nem csak a te esetedben, hanem több esetben is, igaz, az is tény, hogy nem minden fogyasztó szent...), egyszerű dolga lesz. Más kérdés, hogy mennyire érdekli a TIGÁZT egy-egy ügyvédi iromány. Semennyire.
A bibi ott kezdődik, hogy 60 nap után -amennyiben nem fizeted meg a kötbért- felfüggesztik a szolgáltatást. Na, akkor úgy kell majd perbe hívni a TIGÁZT, hogy a kölcsönvett fűtőtestek árától kezdve a rendszer szétfagyása miatti károkig mindent meg kell téríttetni velük.
Van rá egy ezresem, hogy eddig el sem jutsz majd...

Egy aprócska kérdés: nem szándékozol eladni a házat? Az adásvételi szerz. alapján a TIGÁZNAk kutya-kötelessége az új tulaj nevére átírni a szerződést...(hacsak nem közeli hozzátartozó az új tulajdonos)
Jó, ez sem olcsó, de nem is 540.000.
Nos? Érted, vagy nem?
Valaki?

Sziasztok!

bejuli!
Írj privátban régió megjelöléssel, próbálok segíteni!

Judy72!
Tiszaújvárosi ügyvédet kivettem a listából. Köszi, hogy szóltál!

További sikeres ügymenetet kívánok!

MEH elmarasztalta a Tigázt. Tegnap kapta készhez a határozatot egy másik fórumon lévő fogyasztó.
Én csak a kivonatot olvastam. Már ez is jó hír.
MA reggel - sajnos nem láttam - az RTL foglalkozott ezzel az üggyel. A vendég Morvai Gábor a FOME jogásza volt és egy fogyasztó. Sajnos a szolgáltató részéről nem volt ott senki.

Üdv:

Bütyike

Augusztusban kicserélték a gázóránkat azzal,hogy a papír vonalkódon hajszálvékony karcolás van,amit nagyítóval mutatott a szerelő,majd rátették egy szerszámosládába épített gépre és vizsgálták.Először az óra méréskor 1,93,másodjára 3,96 mért mínuszban.Tehát bevitték bevizsgálásra.Nem tudtunk elmenni,sajnos,de a mai napon kézhez is kaptuk a szakértői véleményt,amiben 540000 ft kötbérre szólítanak fel,azzal hogy mágneseztük az órát.Soha nem nyúltunk hozzá!!De nekünk úgyse hisznek,hiszen a vélemény mást mondd!Ráadásul nem is a vonalkódi karcolást írják benne,hanem hogy az óra elején szemmel látható karcolások vannak,ami mágnesezésre utal sztük.Mit tudunk tenni az ügyben?Mert mi soha nem nyúltunk hozzá!Meg hogy lopnánk a gázt,mivel a kazánunk,minden kis apróságra letilt,meg minden hónapban 27000 ft. gázt fizetek,meg év végén még rá is fizetek!Hogy mernénk lopni a gázt?Ki vagyok borulva teljesen,kérem segítsenek!!!Köszönöm!!Amúgy hallottam,hogy van egy ügyvéd,aki országos szinten foglalkozik az ilyen ügyekkel!Valaki nem tudja az elérhetőségét?Köszönöm!Mihamarabbi választ kérnék,ha lehet!

ius latratus
3 db táblamágnesnek mekkora ereje lehet szerinted? Talán a hűtőmágnesnél egy kicsit több, de 1-2cm távolságból már semmilyen hatása nincs semmire.

Egy újabb weblap, ahol a Tigáz aggályos eljárásaira panaszkodnak. :(

http://www.akontroll.hu/…_hozzasz.php?…

A TIGÁZ helyében a reggeli kávézgatás közben mentőt is hívnék, ugyanis egy-egy dolgozó, ha ezt a fórumot olvassa, simán nevetőgörcsöt kap(hat).

Hol a határ a tényleges igazságtalanság, s a "mindenkit hülyének nézek" között? 3 db. mágnes az órán, ami nem tudni hogyan került oda?
Ezt is vegyem komolyan, tisztelt "ius latratus ne bántsd meg az embereket" fórumtársak?
Veszi a halál...

Sziasztok!

Több mint 5 hete tanulmányozom a fórumot, és most leírom a szüleim ügyét, hátha tudok segíteni hasonló póruljártakon ill. ártatlanul meggyanúsított embereken.

Történet a következő:
Anyámék május végén lecsaptak a Magyar Telekom akciójára, miszerint MT-s ügyfélként 8%-os kedvezményhez juthatnak a földgáz árából.
TIGÁZ kiküldött egy értesítést, hogy 2011.szept.8-án reggel képviselőjük gázmérő ellenőrzésre érkezik. Anyám egyedül volt otthon (apámnak 2 nappal azelőtt ültettek be pacemakert), így fogadta a Tigáz-DSO Kft. emberét.
A pasival együtt lementek a lakás pincéjébe, ahol a gázmérő van. A pasi kínosan ügyelt arra, hogy anyám mindenképpen menjen vele a pincébe, és minden ott, előtte történjen. Be is célozta a pasi a gázmérőt, amelyet leolvasás után rögtön vizslatni kezdett és fel is fedezett a házon 3 db táblamágnest. Mondta is rögtön, hogy hát maguk csalnak a gázvételezéssel..mire anyám kishíján agyérgörcsöt kapott, majd sírásban tört ki, és csak azt hajtogatta, hogy el sem tudja képzelni, ez hogyan történt és ki tette oda ezeket a mágneseket…mondja az ember, hogy hát az, aki a házban lakik. Na ők ugyan nem… Ezzel gyorsan le is szerelte a gázórát, felszerelte az újat. A leszerelt órát felvitte a konyhába, és ott a konyhaasztalon még gyorsan bevizsgálta egy mérőműszerrel, közben motyogott magában, hogy eltérés van. Ezután az órát bedobozolta (doboz értsd: kartondoboz, egyik oldalán egy közel teniszlabda méretű lyukkal, melyen keresztül a pasi benyúlt a már lezárt dobozba és megfordította benne az órát), majd jegyzőkönyvet vett fel, melyen még az is szerepelt, hogy a gázóra háza meg volt karcolva. Ezt a papírt anyám is aláírta, természetesen feltüntette a papíron azt is, hogy nem ismeri el a jogosulatlan gázvételezés tényét. A pasi ezután elmondta, hogy kb. 2 hét múlva várhatnak egy levelet, amelyben közlik velük a vizsgálat időpontját, amikor is az órát igazságügyi szakértő jelenlétében vizsgálatnak vetik alá.
Apámat még aznap este kikérdeztem a kórházban, és elmondta, hogy óraleolvasáson Tigázos embereknek magukat kiadó illetők (egy pasi és egy nő) már júliusban voltak kinn náluk. A pasi állítólag a sofőr volt, de ennek ellenére bement a lakásba, és mivel apám nem akarta a pasit otthagyni egyedül, a nő egyedül ment le a pincébe, ahol állítólag fotókat készített az óraállásról. Nyilvánvalóan ezalatt tapasztotta fel a 3 mágnest az óra oldalára. Ezek az emberek semmilyen papírt nem hagytak maguk után, nem igazolták magukat, tehát azt sem tudjuk, milyen cégtől jöttek!

Másnap léptem fel ide, és olvasgattam a sok tucatnyi eset között. Ezúton is köszönöm azoknak a segítségét, akik mintaleveleket, linkeket, ügyvédlistát osztottak meg sokakkal, többek között velem is. Külön köszönet Bütyikének!
1 hétre rá panaszlevelet fogalmaztam a Tigáz-DSO Kft. hajdúszoboszlói ügyvezetőjének, melyben vázoltam a tényeket, majd a végén megfenyegettem a céget, hogy minden lehetséges hatósághoz, ellenőrző szervhez és a médiába is eljuttatom az anyagunkat, mivel amit csinálnak, az aljas csalás és rágalom. Ekkor még persze nem tudtam, hogy mi lesz a következmény, de látva a fórumon leírtakat, előre látható volt, hogy a vizsgálat majd kihozza, hogy jogosulatlan gázvételezés történt, és várhatjuk mi is az 500e Ft közeli kötbér kirovást. Eljött okt.10., a vizsgálat napja, anyámék bementek a vizsgálóba, az igazságügyi szakértő nagyon kedves volt, és már az elején, mikor kivették a dobozból az órát, megállapította, hogy karcolási nyom nincs is rajta. Anyám pedig észrevette, hogy a mágnesek abszolút nem úgy álltak a házon, mint amikor a bedobozolás megtörtént. Aztán szétvágták az egész órát, a membránt is megvizsgálták, de semmi baja nem volt. A lényeg, hogy jegyzőkönyvbe vették, hogy nem állapítható meg a jogosulatlan vételezés ténye. Ja, utána még az is kiderült, hogy akik júliusban kinn voltak, nem is Tigázosok voltak, valószínűleg szerződött partnerek lehettek. Ők biztos csak azzal foglalkoznak, hogy jó jutalékokért bizonyos nyomokat ejtsenek v. hagyjanak a gázórán, amit utána a Tigáz embere “le tud leplezni”.

A lényeg: ha ilyen, vagy hasonló helyzetbe kerültök, NE IJEDJETEK BE!!! Harcoljatok az igazatokért, mert a jogtalanságokat nem tudják még az igazságszolgáltatáson átvinni! Nem írok le jótanácsokat, mert már rengetegen összefoglalták előttem.. viszont egy nagyon fontos van: MINDIG KÍSÉRJÉTEK AZ ÓRALEOLVASÁSNÁL VAGY ELLENŐRZÉSNÉL A TIGÁZOS EMBERT/EMBEREKET, EGY PILLANATRA SE HAGYJÁTOK EGYEDÜL, NE FORDULJATOK EL, ÉS A LEGJOBB, HA MINDENT DOKUMENTÁLTOK..AKI MEGTEHETI, KÉSZÍTSEN VIDEÓFELVÉTELT A FOLYAMATRÓL ÉS LEHETŐLEG LEGALÁBB KETTEN FOGADJÁTOK ŐKET!

Bütyike! Annyi megjegyzésem lenne az ügyvédi listádhoz, hogy a tiszaújvárosi ügyvédnő nagyon negatívnak mutatkozott. A miskolciak között is volt érdekesen nyilatkozó. Tehát látszik, hogy az ügyvédek is bele vannak már fáradva ezekbe az ügyekbe (meg gondolom, nem is túl jó üzlet). Én azt mondom, az is elég, ha az ember nagyon határozottan, jó fellépéssel fogalmazza a panaszlevelét és akkor a Tigáz is visszahúzódik egy kicsit.
Mi most ott tartunk, hogy várjuk a vizsgálati jegyzőkönyvre épülő Tigáz-os választ, amely remélhetőleg bocsánatkérő lesz. Ha mégsem, akkor megyünk tovább gőzerővel ellenük.

Ami engem viszont maximálisan felháborít ebben az ügyben, hogy a Tigáz-maffia életekkel játszik! Anyám agyvérzést is kaphatott volna, így sem tudta még a mai napig kiheverni ezt a traumát. Szóval isteni szerencséje a Tigáznak, hogy a szüleimnek nem lett nagyobb bajuk, különben istentelen pert szakítottam volna a nyakukba.

Elővigyázatosságot és sok sikert kívánok minden harcra kész sorstársnak!

Üdv:
Judy

4 nappal ezelőtt órát cseréltek a lányomnál, azóta sík idegek vagyunk mindketten , mivel az égvilágon semmit nem tett azért , h meggyanusítsák bármivel is.Előtte 2 héttel jött papír , h 12-én jönnek gázórát cserélni hozzá , fel akartam menni, h ne egyedül legyen, de nem kért belőlem, / eléggé felnőtt már, h intézze a dolgait ! / Rendbe volt a plomba , se karcolás , se semmi, csak valami műszerrel megmérte a szerelő, és azt mondta neki, kontrolmérést kell csináltatni, mert nagy az eltérés,/ nem tudja ez mit jelent , én se ! / Bedobozolta, körülragasztózta, aláíratta vele a dobozon a ragszalagot , a papírra is ez volt írva . A lányom kérdezte , mennyi idő múlva lehet tudni eredményt , 2 hét, v 2 hónap , volt a válasz ! 2005-ben lett felszerelve ez az óra, probléma se volt sose vele, első évben 1600 köbméter körül fogyott neki, utána vett egy kis kandallót, azóta a gáz csak alapfűtés, h ne a jéghidegre menjen haza. Pici a házikó, 50 négyzetméter, fával ráfűtve, jól lecsökkent a gázfogyasztása, 1 évre csak 8-900 köbméter, de nálunk se sokkal több , mi első évben elfűtöttünk 2800 köbmétert, vettünk egy fafűtéses kandallót, azóta a 72 négyzetmétert feleannyi gázzal is kifűtjük. Nem értem a tigázt, ott ahol gyanújuk van bármi törvényellenesre, miért így próbálják megoldani, járnának utána ott , ahol medencét, autófeljárót, egyebet fűtenek vele , 500 négyzetméteres hodályokat !

macko57

Két kérdésedre a válasz: nem.

Bütyike!

Adtál egy ötletet! Lehet, hogy ezzel tudok valamit kezdeni.

Megkerestem - ill. már előzőleg bekértem tőlük az olvasható másolatát - a 2004 -es munkautalványnak, amin az átvétel megtörtént, ill. ennek az alján szerepel a fogyasztói felelősség elismerése a plombázás sértetlenségéről. Úgy látom az akkori, ill. a mostani szóhasználat között lényegi különbség van, ugyanis a 2004-es munkalapon a plombázás az óra csőcsonkjait lezáró, számokkal azonosított műanyag bilincseket jelenti! Tehát a munkautalvány alapján ezt kell a fogyasztónak figyelnie, ill. ennek sértetlenségét kell garantálnia. A lényeg, hogy a munkautalvány ezen felelősségi része nem tesz utalást a fogyasztásmérő számláló szerkezetét rögzítő - mai szóhasználatban - plombákról. Tehát ez gyakorlatilag a felelősségi nyilatkozatban nem szerepel, vagyis nem került bemutatásra, aláírásra, a felelősség elismerésre.

Mit gondoltok, az órán elhelyezett számláló szerkezet plombái bemutatásának hiánya, ill. az ezek sértetlenségért történő aláírással igazolt felelősségvállalás hiánya az idézett 19/2009. (I-30) Korm. rendelet a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról 1. sz. mellékletének 47.§ (2) bekezdése alapján kizárhatja a szolgáltató részéről a jogszerű felelősségre vonást? Lehet ez vajon kapaszkodó?

Azt látom, hogy ezzel a nyilatkozattal hibát követtek el, ugye a mérőórában lévő plombáknak nincs 5 jegyű azonosító száma és azok nem is műanyagból készülnek, valamint azokat nem a helyszínen szerelik fel. A nyilatkozat, ill. a munkalap csak ezekről beszél, az órában lévőkről nem tesz említést sem.

macko57

Az igazságügyi szakértőket nem a TIGÁZ fizeti. A TIGÁZ azt a mérésügyi szakembert fizeti meg, aki az adott óra vizsgálatánál jelen volt.
Ha te magad bízol meg egy igazságügyi szakértőt, akkor azt te magad fogod megfizetni, s mindjárt lesz két szakvélemény, amit a bíróság majd vagy figyelembe vesz, vagy nem, s kirendel egyet. Amit meg majd a vesztes fél fizet. (más kérdés, hogy hogy a fenébe mond majd szakértői véleményt bárki, egy már darabokban lévő óráról, egy-egy polgári jogi szemináriumra befizetném azt a sok idiótát, aki ezzel hitegeti az ügyfeleit...)
Nem kell itt az összes szakembert elfogultsággal vádolni, gyerünk!, aki ennyire biztos a dolgában, az írja meg a keresetet, s kész.

Szia macko57!

Javaslom az ügyedben egy gázos témában jártas ügyvéd igénybevételét.
Itt a fórumon nem fogod megtalálni a választ a kérdéseidre, no meg kicsit hiányos a történeted.
Pl. a MEH-nak nem írtál beadványt? Oda kellett volna írnod! Egy fórumtársunk épp most kapott számára kedvező határozatot a Tigázzal szemben.
Hivatkoztál erre a passzusra a plomba problémával kapcsolatban?:
19/2009. (I-30) Korm. rendelet a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról 1. sz. mellékletének 47.§ (2) bekezdésére, miszerint:
„ (2) A plomba sérülésére az engedélyes csak abban az esetben hivatkozhat, ha azokat a felhasználó dokumentáltan, azonosítható módon, sérülésmentes állapotban vette át a földgázelosztótól. A plombák számára, azonosítójára és sérülésmentes külsejére vonatkozóan a felhasználót írásban tájékoztatni kell.”
Ha befizeted a kötbért szabálytalan vételezés miatt, ezzel már elismered a lopást.
Nagyon nehéz a Szolgáltatótól a Téged megillető perköltséget és egyéb járulékos költséget bevasalni, de nem lehetetlen! Jól látod, az ügy kissé hosszadalmas lesz!
Ha szükséged van ügyvédre, írj a privát e-mail címemre régió megjelöléssel és küldök elérhetőséget.

Üdv:

Bütyike

A panaszolt szolgáltató aggályos eljárásaival kapcsolatos közérdekű bejelentéshez új minta került fel a

http://www.torokbalintiujsag.hu/…ekkoes-tigaz

honlapra. (71. és 54. hozzászólás)

1.
Országgyűlési Biztos Hivatala
Dr. Szabó Máté
Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa részére
Budapest
Nádor út 22.
1051.

2.
Magyar Energia Hivatal Elnöke részére
Budapest
Köztársaság tér 7.
1081

Kistelepülések lakóinak célszerű a polgármester, vagy a jegyző segítségét is kérni.

„(Nagy Sándor, Újfehértó polgármestere levelet küldött Hajdúszoboszlóra a Tigáz kereskedelmi igazgatójának, a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségnek, az energiahivatalnak és a Magyar Energiafogyasztók Szövetségének is számol be a Szabolcs Online.

Az elmúlt időszakban ugyanis a Tigáz szakemberei több gázfogyasztó mérőóráját kifogásolható körülmények között ellenőrizték, hogy módjuk legyen az órákon manipulálásra utaló sérülést okozni, vagy az órát egy másik, sérültre cserélni.)”

A cikk teljes terjedelmében itt olvasható: http://www.szon.hu/…rton/1788158

Sziasztok,

Következő kérdésem lenne elsősorban a témában járatos ügyvédek, jogászok felé.

Mennyi esélyem van nekem, mint fogyasztónak egy a Tigáz ellen indított perben igazam bizonyítására, a per megnyerésére az alábbi információk birtokában.

Helyzet: Tigáz vádja a szokásos "készülék megrongálása, plomba felbontása, méretlen vételezés" kötbér kiszabása, szolgáltatásból történő kizárás Igazságügyi szakértő véleménye alapján.

Amit tudok: az elmúlt napokban intenzív nyomozásba fogtam a gáz készülék gyárban, a mérést/hitelesítést végző kft-nél és aki szakembert csak elértem a gáziparban információk gyűjtése érdekében. Ennek eredményeképpen ma már pontosan tudom mi történt a készülékkel, a szakértő vádjaira tudom a válaszokat, valamennyi vádpontot tudom tisztázni, vagy legalább is alapvető bizonyító, a gyanút rám terelő erejüket cáfolni.

Amit tehetek: befizetem a kirótt bírságot - ellenkező esetben ugye télen megfagyok - , de nem ismerem el az ellenem megfogalmazott lopási és készülékrongálási vádat, tehát a fizetést is jogfenntartással teszem meg.

Ezt követően beperelem Tigázt a befizetett bírság visszafizetése, ill. részemre az elszenvedett károk miatt kártérítés megfizetésére.

Bíróság ugye új "független szakértőt" rendel ki, aki újabb szakvéleményt készít. Na ez kritikus pontja a folyamatnak. A szakértői listában gáz üzemű szakértőket a neten 13-at találtam. Miután egy szakvélemény már készült, amit az újabb szakértő nyilván meg fog ismerni, nekem erős a gyanúm, hogy ennek alapján nem fog objektíven egy az én érveim alapján számomra kedvező új szakvéleményt kiállítani még akkor sem, ha nekem van igazam. Ezen gyanúmat legalább két ok is alátámasztja:

1. igazságügyi szakértőket a Tigáz fizeti, cég védelmében anyagilag motiváltak
2. a szűk szakmai társaság összetart, nem fog senki a kollégája által kialakított vélemény ellenében egy azzal ellentmondásos új véleményt megfogalmazni, a tagok egymással lojálisak

Ezen tények számba vétele mellett kérdés, hogy az én
, ill. adott esetben a gázipari dolgozók meghallgatása mennyit ér az igazságügyi szakértő törvény előtt megkérdőjelezhetetlen állásfoglalásával szemben. Emellett kockázati tényező még a védelmemben megszólaltatott tanúk közreműködési hajlandósága is, miután ők is a szolgáltató üzletében érdekeltek, nem véletlen, hogy szóban megnyílnak, perdöntő adatokat, információkat is közölnek, de ahogy ezt írásban kérem, azonnal udvariasan kihátrálnak.

Végül egy ilyen per meglehetősen idő és pénz igényes, amit csak a megnyerésének egy adott százalékos esélye felett érdemes kockáztatni.

A kilátások nem túl fényesek, ezért érdekelne a hozzáértők, ill. tapasztalatokkal bíró fórumozók véleménye.

Sziasztok,

Szörnyű gyanúm támadt a Tigáz által megrendelésre készülő szakértői véleményekkel kapcsolatban. Lehet, hogy ugyanazt a fénykép felvételt többször is felhasználják, tehát több szakértői véleményben is szerepelhet ugyanaz a fénykép.

Nálam a plomba hátsó zömítésének felbontására hivatkozik a szakértő a szokásos mese mellett, de a plombákról készült kinagyított képeken már nem látszik az azonosításra alkalmas számláló szerkezet képe - tehát össze nem rendelhető a készülékkel - emellett a két plomba mögötti készülékház festéséből kilátszódó rész színei kis mértékben de eltérőek. Ha jól gondolom ugyanazon készülék esetén a ház színe nem változik, még ha azt a szakértő lefűrészelte és külön fényképezi, akkor sem?

Lehet hogy a futószalagon történő vádaskodás kiszolgálása miatt már nem is fotózzák valamennyi készüléket, adott felvételt akár többször is elsütnek, több jegyzőkönyvben is felhasználnak!?

Ha valakinek van ilyen zömítésről készült scannelt képe, keressen meg engem, ill. küldje át nekem, én is küldök az enyémből és összehasonlíthatjuk, hátha megtaláljuk ugyanazt a felvételt.

Valami hibát csak el kell, hogy kövessenek.

Szia doctor!

Helyesen tetted, hogy minden oldalról, minden szögben lefotóztad az órát. Az is szerepeljen a fotón - bizonyíthatóan - hogy mikor készült!
A Szolgáltatónak a telefonos bejelentés a sérült gázórával kapcsolatban kötelességed és a Te szemszögödből is egy jogi védelem. Csakhogy! Miután a bejelentés hangfelvétele nincs a birtokodban, így nem megbízható annak dokumentáló jellege.
Javaslatom, hogy egy tértivevényes levélben - igazolt lesz a nyilatkozatod - is írd meg a Tigáznak az észrevételed, ill. bejelentésed és akkor elmondhatod, hogy Te eleget tettél, mint Szolgáltatóval szerződésben álló, Rád vonatkozó kötelezettségednek.

Üdv:

Bütyike

Loobelt, örülj neki, hogy ilyen segítőkész emberrel találkoztál és megúsztad.
Nekem olyan órát raktak fel, hogy azt hittem egy használt órát kaptam a Tigáztól! Fogtam magam, minden oldalról lefotóztam nulla állásokkal, mert hiába telefonáltam ezeknek a f.szoknak, hogy kérek egy másik sértetlen órát, mert ez puffos,azóta is jönnek. Telefonon mindig azt mondták, hogy ha mér, akkor ne foglalkozzak vele, őrizzem meg a fotókat stb. Abszurd!!! Én már lesz.rtam az egészet, nálam még ügy nincs, de ha lesz is, akkor úgy pofán verem azt a parasztot aki engem meggyanúsít, hogy azt is megbánja, hogy világra jött! Minden évben kijön egy pofa, hogy leolvassa az órát, minden alkalommal mondom is neki, hogy milyen sza.r ez az óra, mert horpadt, karcos, plexije is sérült stb. szintén a válasz, ne foglalkozzak vele a lényeg, hogy vigyázzak a fotókra.

Mostanság sokat hallok arról, hogy Tigáz mekkora egy paraszt cég lett és így csalnak a néppel. Na mondom erre, az én órám olyan, mintha dinamittal polírozták volna fel, mert ez 500 km-ről is látszik, hogy sérült!
ha ők nem vették komolyan a kifogásomat, már így eltelt 6 év óta, akkor engem nem érdekel! Anno, nekem nagyon gyanús volt, hogy egy szimpla építőmunkással vetették át az órát, mert ezek rohannak, mint a mérgezett egerek, pedig szerintem a tulajjal, mármint nekem kellett volna a papírosokat aláírni. Ha ennyire lazán kezelték akkor a dolgot, akkor ajánlom, hogy az óra cserénél is ilyen lazák legyenek, mert abból könnyen baj lesz!!!

ÜDV. MINDENKINEK!

Loobelt! Örülök annak, hogy vannak ilyen tapasztalatok.
Eggy nagyon fontos dolgot irtál a hozzászólásodban, még pedig. Megsúgták neked, hogy ez az óra nem mágnesezhető. Hogy mi az oka, egyszerű. A membrán lemez műaanyag, ezért nem kísérlik meg a vádaskodást, mert egy bírósági perben ebbe belebuknak. Amennyiben fém lett volna a membrán lemez,rádverik a mágnesezést.
A sok -sok vizsgálatból ők is tanulnak!!!!

Sziasztok!
Megnyugtatásul írnék pár sort.
Tehát az én történetem is hasonló, mint az itt olvasottak. Óracsere, minden ok, próbamérés, megállapítás:
Lényeges eltérés.
Két hónap múlva debreceni központ, szakértői felülvizsgálat.

• formaságok, doboz kibont,
• szemrevételezés, több fénykép kíséretében.
• próba fogyasztásmérés, -ennek eredménye 1% hibaeltérés a Tigáz javára. -Erre azt mondták, hogy valószínűleg annak köszönhető, hogy aki az első próbamérést végezte, tökéletlen a műszere, vélhetően az erősen ingadozó hőmérsékleti körülményeknek.
• apró karcokat állapított meg, amit közelről nézve is nehezen láttam.
• Mágnesesség mérés következett, erre való műszerrel, nem polimerizációs fóliával. A műszer 0.08, vagy 0.008-at mutatott, nem emlékszem pontosan. Azt mondta ez az érték belefér. Megkérdeztem, hogy ha egy originált órát is megmérne, azon is lehetne ekkora mérvű mágnesességet mérni? Előfordulhat. -Mondta. Megkértem, hogy a kezem ügyében lévő slusszkulcson végezzen el egy mérést: a műszer 0.000-t mutatott(!) (szintén zárójelben mondta azt is, h. ez a típusú óra, amit vizsgáltunk, mágnesességgel nem manipulálható.)
• ezt követően a kis ablak plombáinak sértetlenségét vizsgálta egy picike kamerával, aminek segítségével egy számítógép képernyőjén kivetítve, felnagyítva összehasonlította a plomba írásjeleit, egy nála lévő katalógusban szereplővel, illetve annak épségét ellenőrizte.
• Végül pedig mindent rendben talált, és közölte, hogy erről a vizsgálatról két héten belül fogok kapni egy hivatalos megerősítést, és megköszönték, hogy együtt működtem velük.

Tehát, akinek nincs vaj a füle mögött, annak semmi ok az aggodalomra!
Igazán nem akarom offolni a topikot, de hozzá szeretném tenni:
A tigáznak hatalmas hiányt okozott a társadalmunk nagy része, hangsúlyozom, nem mindenki. A cég, ezt be is szeretné hajtani, de nem tapasztaltam azt, hogy ha van sapkám, ha nincs akkor is lehúznak.
Amit nehezményezek viszont, hogy a gázóracserés embernek olyan műszerrel kell próbamérést végeznie, ami igen pontatlan a leírtak tükrében. Ezért akinél ezt használja, annak két hónap rettegés következik, míg ki nem derül az igazság. Továbbá nehezményezem, hogy ezért (Kisvárdáról) erre az alkalomra 200Km-ert kellett utaznom önköltségen, és a 14 nap éves szabadságomból egyet erre szánnom. Szerintem egy ekkora cég kifizethetne erre a célra egy 2 négyzetméteres helyiséget Nyíregyházán, -ezzel környezet-tudatosan megkönnyítve a sorban álló tömegek életét.

.

Kérésre a Szabadföld friss, négy nappal ezelőtti cikke:

Büntetéstől tüntetésig

2011. október 07. | péntek

Több ezer család életét dúlta fel az északkeleti országrészben egy levél az elmúlt hetekben. A Tigáz a feladó: azt tudatja a fogyasztókkal, hogy a gázóra ellenőrzése közben szabálytalan gázvételezést tapasztaltak, ezért öt-hat-kilencszázezer forintra büntetik őket. A fogyasztók nagy része értetlenül áll az iszonyatos mértékű büntetés láttán, hiszen ők hozzá se nyúltak az órához…

Nyíregyháza a múlt hétvégén, déli tizenkét órakor, a város legforgalmasabb pontján. A téren kis székén egy férfi ül, kezében tábla:

„Tiltakozunk a Tigáz megalázó eljárásai ellen!”

Egyre többen veszik körül. Van, aki csak nézelődik, de a többség a demonstráló ember sorstársa: mindannyian a tiszántúli gázszolgáltató áldozatai.

Elképesztő történeteket mesélnek, s mintha csak indigóval másolták volna őket.

Szóval: megjelenik két-három tigázos figura, hogy a gázórát jöttek ellenőrizni, majd kis idő múltán közlik, hogy sérülést látnak az órán, ezért le kell szerelniük. A sérülés a legtöbbször egy vékony, alig látható karcolás vagy valami horpadás a tokon.

A házigazda jóhiszeműen aláírja a jegyzőkönyvet, aztán a gázosok elmennek. Egy hónap után levél jön Hajdúszoboszlóról, hogy szabálytalan gázvételezés történt, ezért 540 ezer forint a büntetés. De ha befárad, alkudhatunk.

Zentai Mihály, a demonstráció szervezője azonban nem fárad be sehová és nem alkuszik!

• Mit alkudozzak, amikor tudom, hogy nekem van igazam?! – mondja elszántan. De azért százszázalékosan nincs arról meggyőződve, hogy győztesen kerül ki e csatából: csíkos rabsapkát és -trikót vett fel e napra.

A sorstársak kesernyésen mosolyognak az öltözetén, a mellette megálló járókelők pedig hitetlenkedve hallgatják a történetét:

• A napokban becsengetett a nyíregyházi házunkban két miskolci fiatalember, a mérőórát kívánták ellenőrizni. Jogkövető ember vagyok, így beengedtem őket, persze minden pecsétet és a plombát is rendben találták. Ezt követően az óra előtti golyós csapnak az egyik csavarját kézzel kitekerték. Hogy közben mit csináltak, azt nem láttam, mivel a szerelő takarta a beavatkozást. A csavar laza volt, a csap másik három csavarjának nútján pedig egy karcolást lehetett látni, amit jegyzőkönyvbe vettek. Ellenőrizték a konvektorokat is, semmi idegen beavatkozást, lopásra utaló jelet nem találtak. A golyós csapot viszont leszerelték, és egy dobozban szakértői vizsgálatra elszállították. Ezt megelőzően a mérőórát is levették, és igen „magas” színvonalon, szájbefújással ellenőrizték, de rendben találták.

  Időközben célzásokat tettek a lopásra, amit természetesen visszautasítottam, mert azt hittem, jogállamban ilyen nem lehet, ez csak vicc.

De pár nap múlva kiderült, nem az, mert a többi szomszédomhoz hasonlóan levelet kaptam, hogy jelenjünk meg Miskolcon a Tigáz telepén, ahol szakértő fogja megvizsgálni a leszerelt csapokat. S ami a legszebb a levelükben: felhívják a figyelmemet a szakértői eljárást megelőző egyeztetésre és a folyamatban lévő „ügy” megállapodás útján történő rendezésére! Tehát alkut ajánlanak. De nem!

Lehet ennél kacifántosabbakat is hallani az Észak-Alföldön. Sokan épp a Szabad Földtől kértek levélben segítséget, mint a gyulaházi Váradi Hedvig is, akit még a tüntetés előtt az otthonában kerestünk meg.

A törékeny nő özvegy anyjával és tizennyolc éves fiával él egy példásan rendben tartott portán.

• Ez egy kész rémálom – fogadott bennünket. – A gázosokat édesanyám engedte be a házba, ahol leszerelték az órát, majd értem jöttek a munkahelyemre, hogy aláírjam a jegyzőkönyvet.

  Ott mutattak nekem az ólomzár alsó részén két friss karcolást, amit szerettem volna, ha bevesznek a jegyzőkönyvbe, de nem tettek.

  Én pedig sajnos engedtem, amiért nagy árat fizettem, többek között erre hivatkozva küldték ki a büntetést több mint 900 ezer forintról. Mondván, hogy loptam a gázt, mert nem elég a karcolás, de mágnesezésre utaló nyomokat is találtak az órán.

És az ember hiába tiltakozik!

Pedig a szolgáltató is követ el otromba hibákat. Itt, a falunkban például megbüntettek egy olyan családot is, akik soha be nem kapcsolták a gázkazánt. Igaz, később a büntetést elengedték. Nekem is felajánlották az alku lehetőségét, de ha én ebbe belemegyek, elismerem a nem létező bűnösségemet.

Helyette levelet írtam a Magyar Energiahivatalnak, a fogyasztóvédőknek, az ügyészségnek, a Magyar Újságírók Országos Szövetségének és a Szabad Földnek, de önökön kívül senkit se érdekel komolyan az ügy.

Pedig az, ami itt folyik, a jogállamiság arcul csapása.

Közben a téren egyre többen leszünk. Jönnek távoli településekről is, még a szomszédos megyéből, Hajdúnánásról is.

Egy Dögéről érkezett asszony, Jánvári Tiborné nagy halom paksamétát cipel, s azt mondja, csak az ő falujában több mint hetven büntetésről tud.

A szomszédos Fé¬nyeslitkén csaknem négyszáz család jár ugyanebben a cipőben.

Az pedig nem lehet, hogy egy faluban mindenki lopja a gázt!

Mit tehet ebben a helyzetben az ember?

Sajnos keveset, mert a jelenlegi jogszabályi háttér és szolgáltatói üzletszabályzat nem zárja ki az ártatlan fogyasztók megvádolásának lehetőségét.

Az általunk megkérdezett jogászok nagy része viszont azt tanácsolja, ne fizessünk.

A szolgáltatók nemigen szoktak perre menni, nem éri meg nekik.

De a fogyasztónak se éri meg, hiszen a költségeket neki kell megelőlegeznie, miközben a szolgáltatónak megmarad a joga, hogy ne halassza a gázelzárást. Sokan épp e fenyegetés hatására fizetik be a „büntetést”, hiszen jön a tél, s mi lesz, ha kikapcsolják a gázt?

Egyre nyilvánvalóbb, itt már szigorú állami beavatkozás szükséges. A csalók kiszűrése és a szolgáltató megrendszabályozása.

Balogh Géza

http://www.szabadfold.hu/cikk?…

Most jól látom, hogy egy 10 éves cikket másoltál ide?

Ismét egy érdekes cikk.

Ebben Magyar Energia Hivatal képviselője elismeri, hogy nem ritka az az eset, amikor a szolgáltató képviselői alaptalanul rágalmazzák meg szabálytalan gázvételezéssel, azaz gázlopással a különben jogkövető, becsületes állampoplgárokat.

Tényként rögzíti a cikk azt is, hogy "a szabálytalan vételezés ill. szerződésszegés tényének feltárását a szolgáltatók megbízottai végzik, akik legtöbb esetben anyagilag is érdekeltek".

Ugyancsak tényként rögzíti a cikk, hogy "a szolgáltatók megbízottainak viselkedése a legtöbb esetben kifogásolható – nemcsak azért, mert a fogyasztó kiszolgáltatottságát kihasználják, hanem azért is, mert sok esetben tudatlanok, vagy félrevezetik a szintén tudatlan fogyasztót.

A helyszínen készített jegyzőkönyvet a következményekre való figyelmeztetést mellőzve íratják alá."

Ez az a tisztességtelen, rosszhiszemű, aggályos eljárás, amelyet nem lenne szabad megengednie a szabályozó hatóságoknak és amely ellen javasolt minden fogyasztónak a rendelkezésre álló eszközökkel (sajtó, panaszlevél, közérdekű bejelentés stb.) fellépni.

Sokasodnak a fogyasztói panaszok (részlet)

„Favorit” panasztémák
Dr. Kisbán Judit

A Magyar Energia Hivatal 1994. évben történt megalakulása óta a Fogyasztóvédelmi Osztályra évenként beérkező panaszok száma egyre nő.

Ez a jelenség nem feltétlenül jelenti azt, hogy a szolgáltatások minősége csökken, sokkal valószínűbb, hogy több ok együttes hatása idézi elő. A Hivatal egyre ismertebb lesz a fogyasztók körében, az állampolgárok növekvő tudatossága és esetenként kétségbeejtő helyzete (pl. a büntető tarifa) lehet a késztető erő panaszuk megfogalmazására.

A kifogások legnagyobb része 2001-ben továbbra is szabálytalan vételezés, fogyasztásmérő és számla témakörében érkezett. A gázszolgáltatásban a szabálytalan vételezéses panaszok 35 %, a mérő- és számlapanaszok pedig 40 % részarányt képeznek.

A szabálytalan vételezés (gázszolgáltatásban), vélelme az idősoron nézve egyre emelkedő tendenciát mutat.

A szabálytalan vételezéssel ill. szerződésszegéssel gyanúsított fogyasztó néhány tízezer, vagy néhány százezer, de néha milliós nagyságrendű büntetést fizet. Érthető tehát, hogy ha a szolgáltató feltételezése alaptalan, akkor a fogyasztót ez a gyanúsítás sokkolja. Fôként akkor, ha anyagi lehetôségei jóval alatta maradnak a fizetési kötelezettségnek, és egyébként egy becsületes állampolgárról van szó.

Jelentős körülmény, hogy egy szolgáltatási területen a meggyanúsított fogyasztók hányad része bizonyult ártatlannak. Ez a szám is minősíti a szolgáltatói magatartást, a szolgáltatás „minőségét”.

A gyakorlat szerint a gázfogyasztó szabálytalan vételezéssel gyanúsítható, ha pl. a mérőn nem sértetlenek a plombák, ha esetleg hiányoznak a plombák, vagy ha a mérőn külsérelmi nyomok vannak stb. Ennek észlelésekor a szolgáltató megbízottja kitölti a jegyzőkönyv-nyomtatványt, amit a fogyasztó aláír, vagy nem.

Sok fogyasztó előtt nem ismeretes, hogy az aláírással beismeri a szabálytalan vételezés tényét, noha ennek végleges „bizonyítékát” rendszerint csak a mérő bontásával történő vizsgálat eredménye nyújtja.

Akkor is csak azt, hogy ezt a mérőt manipulálták, de hogy ki volt az elkövető, az már legtöbb esetben követhetetlen.

Végső fokon bíróság döntheti el az ügyet, ha a fogyasztó nem fogadja el a mérőbontás eredményét, vagy a szolgáltató nem fogadja el a Hivatal állásfoglalását.

A háztartási fogyasztók nincsenek tisztában azzal, hogy jogszabály írja elő azt, hogy a mérő a szolgáltató tulajdona, de az állagmegóvás a fogyasztó kötelessége, tehát „mérőrongálás” címén a szolgáltató pénzbírsággal sújthatja a fogyasztót.

Az utolsó két évben a FŐGÁZ ellen benyújtott jogos panaszok száma 2,5-szeresére nőtt. Ugyanebben az időszakban a többi szolgáltatónál is emelkedés következett be.

Kedvezőtlen tendenciának minősül a jogos panaszok évről évre történő növekedése és feltétlenül az adott szolgáltatás minőségét, a szolgáltató megítélését rontja.

Meg kell jegyezni, hogy mindkét energiatípusban a számlák érthetősége, világossága még nem megfelelő.
Sokszor még egy képzett fogyasztó sem tudja követni azt, s ez gyanút ébreszt.

A szabálytalan vételezés ill. szerződésszegés tényének feltárását a szolgáltatók megbízottai végzik, akik legtöbb esetben anyagilag is érdekeltek.

A szolgáltatók megbízottainak viselkedése a legtöbb esetben kifogásolható – nemcsak azért, mert a fogyasztó kiszolgáltatottságát kihasználják, hanem azért is, mert sok esetben tudatlanok, vagy félrevezetik a szintén tudatlan fogyasztót.

A helyszínen készített jegyzőkönyvet a következményekre való figyelmeztetést mellőzve íratják alá.

Ezekben az ügyekben a fogyasztók és a szolgáltatók megbízottai egyaránt elmarasztalhatók.

A Hivatal minden kifogásolható esetben figyelmezteti a szolgáltatót, hogy több gondot fordítson megbízottai felvilágosítására.

Forrás:

http://www.energiamedia.hu/…yved003.html