TIGÁZ kötbér


Egyjogász # 2012.04.11. 17:13

Ha a TIGÁZ nem perel a követelése behajtása érdekében, akkor a pénzét nem tudja jogi úton behajtani.

Ugyanakkor mondhatja azt, hogy kifizetetlen tartozásod van, ezért kikapcsolja a gázt.
Ez azért nagyon rizikós a részéről, mert a kikapcsolás után jobb híján perelsz, és utólag a perben mégis kiderül, hogy nem volt szabálytalan vételezés, akkor a kikapcsolás jogellenesnek minősül, és minden ebből eredő károdat is rájuk verheted. (Pl. ha villannyal fűtöttél, a gáz és az árem árkülönbözetét, stb.)

Azért nem értem a TIGÁZ eljárását teljesen, mert egy ismerősnek volt ilyen szabálytalan vételezési ügye egy másik gázcégnél, és ott a gázcég perelt, (semmi olyat nem írogattak az ismerősnek, hogy pereljen ő), továbbá a per lezárultáig eszükbe sem jutott kikapcsolni a gázt, éppen azért, mert ezeknek az ügyeknek elég bizonytalan a megítélése a bíróságon (azaz a gázcég sem mehet 100% tutira).

Persze úgy tűnik, a TIGÁz elég egyedi módon intézi ezeket az ügyeket, úgy hogy én biztos nem fogom tudni megmondani, hogy mit csinálnak.

misso # 2012.04.11. 15:33

Bocs, tudnátok segíteni a tegnap 17:07-kor feltett kérdésemre? Mit kéne most lépnem? Ha nem perelek mit tehetnek meg? Jelzálogot tesznek a házamra? Ha perelek melyik bíróság lesz az illetékes? Debrecen vagy az az ügyfélszolgálat helye szerinti ahová tartozom? Nem mindegy, hogy 30 km vagy 200 km-t kell utaznom adott esetben! Nem szeretnék perelni de nem tudom mi mást tehetnék ha nem akarok fűtés és melegvíz nélkül maradni télire! Köszi

kati63 # 2012.04.11. 15:11

Sziasztok!

Mi is bekerültünk a TIGÁZ hálójába.Hasonló módon mint Bandi1980.Azzal a különbséggel,hogy nálunk nem tudtak mágneses eltérést kimutatni a helyszínen,de ennek nincs is jelentősége,mert a szakértő szerint nem az a bizonyíték ha mágneses az óra,mivel azt "demagnetizálhattuk is":) hanem a beverődés.Ami persze minden öreg óránál ott van.Én legalább is még nem hallottam olyanról akinek ne lett volna.A mi óránknak még 1 éve lett volna a cseréig.Mily érdekes a szakértői véleményben leírtak köszönő viszonyban sincsenek a vizsgálaton elhangzottakkal,mivel az írás szerint a mért értékek határon felül voltak,de hogy milyen mértékben,arra nem tér ki.Szerintem Bandi1980 neked "nyert ügyed" van,hacsak nem bizonyítják azt is,hogy Te ragaszkodtál az öreg órádhoz.A plarizációs fólia használata és bizonyító ereje ugye köztudottan humbuk.Mind ettől eltekintve Mi is kétségbe vagyunk esve,mert hát miből fizessen ilyenért a dolgozó?Pláne ha még ártatlan is..Örülnék ha tudtok a további lépésekhez tanácsot adni,és ha valaki olyan is írna,aki már túl van az egészen és pozitívan jött ki belőle.
Üdv.Kati63

Dr.Attika # 2012.04.11. 13:52

Igen benne van a gáztörvényben, de ahhoz meg kell állapítani a szabálytalan vételezést.
Már pedig ha ezt nem állapította meg bíróság - feltéve ha a kötelezett bíróságra vitte az ügyet- akkor nem jogos a követelés.
Mégegy adalék. meg kell nézni ezeket a számlákat. Mit tartalmaznak? ( Rövidítésekkel.) Eltulajdonított, megrongált gázmérő csere. Most vagy ez vagy az?

Egyjogász # 2012.04.11. 13:03

"TIGÁZ nem számíthatja fel a csere költségét sem soros csere, sem szabálytalan vételezés esetén."

A soros cserénél nem, de ha azért kellett lecserélni, mert meg van rongálva az óra (ennek úri neve a szabálytalan vételezés), akkor igen, sajnos benne van a gáztörvényben.

Dödölle1 # 2012.04.11. 12:49

Kiegészítve az előző hozzászólásomat Sándor Angéla, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Közműbizottságának az elnöke, aki egyben a pest megyei békéltető testület tagja a lenti link 20. percétől hívja fel a figyelmet arra, hogy a TIGÁZ nem számíthatja fel a csere költségét sem soros csere, sem szabálytalan vételezés esetén.

http://videotar.mtv.hu/…alaszol.aspx

Dödölle1 # 2012.04.11. 11:41

istvan56

"Sőt még a két szakértői díjat is követelik rajtam, több mint 60 ezer forintot, pedig elismerték, hogy tévedtek és az óra szétbarmolását is én fizessem meg?"

Kedves István!

A Tigáz Dso. Kft. hatályos üzletszabályzata értelmében a szakértői vizsgálat költsége szerződésszegés, szabálytalan vételezés esetén a felhasználót, minden más esetben az engedélyest terheli.

Lásd: http://www.tigazdso.hu/…%A1lyzat.pdf

88. oldal 4. vastag ponttal (.)jelölt bekezdés

Jogellenesen jár el a Tiszántúli Gázszolgáltató akkor, ha a szerződésszegés, vagy a szabálytalan vételezés tényét a szakértői vizsgálat nem állapította meg, ennek ellenére annak a költségeit a fogyasztóval akarja megfizettetni.

A jogsértés tényét az ezt alátámasztó okmányok (szakvélemény) fénymásolataival együtt célszerű írásban jelezni a Magyar Energia Hivatal Elnökének kérve, hogy a panaszt vizsgálja ki, illetve amennyiben a szolgáltató jogsértése bizonyítást nyer , úgy a szolgáltatót marasztalja.

Tekintettel arra, hogy Pócs János Jászapáti polgármestere, országgyűlési képviselő az M1 műsorában hasonló visszásságra hívta fel a TV nézők figyelmét javaslom, hogy a panaszt hozzá is jutassa el.

A panaszban javaslom hangsúlyozni, hogy a TIGÁZ ezen jogsértő gyakorlatot hosszú ideje, tömeges méretekben folytatja. Erre különben Száraz Gábor TIGÁZ szóvivő figyelmét az egyik TV műsorban a pest megyei békéltető bestület elnöknője felhívta, de úgy tűnik, hogy hiába, a mammon szeretete legyőzi a tisztességet és a jogkövetést.

" Kellene egy jó ügyvéd aki szembe merne velük szállni!"

Javaslom megkeresni Dr. Kalocsai Gábort, aki véleményem szerint nagyon határozottan kiáll a károsultak mellett. (Lásd az ide is feltett leveleit, valamint a Kelet-vitával kapcsolatos újságcikkeket.)

istvan56 # 2012.04.11. 10:31

Sorstársak!
Mint az várható volt a kártérítési kérelmemet elutasították azzal az indoklással. hogy a kikapcsolás jogos volt, mert 8900 ft kifizetetlen tartozást halmoztam fel, holott átalányt fizettem, tehát előre volt befizetve a számla!
Azt nem vették figyelembe, hogy a lakást egyrészt azért sem tudtam eladni, mert rajta volt több mint 600 ezer kötbér, másrészt meg, hogy kikacsolták a gázt!
Sőt még a két szakértői díjat is követelik rajtam, több mint 60 ezer forintot, pedig elismerték, hogy tévedtek és az óra szétbarmolását is én fizessem meg?
Kellene egy jó ügyvéd aki szembe merne velük szállni!
Van ilyen?

mogyu # 2012.04.11. 08:24

Üdv mindenkinek.
Én furcsa helyzetben vagyok. Nálam leszereltek mindent és szakértői vizsgálatra küldték,ahol én is ott voltam.
A legfurcsább az volt hogy miután kiderült a vizsgálat előtt, hogy az órát a szerelők hosszas huzavona után döntötték el hogy küldjék vagy ne küldjék vizsgálatra a szakértői vizsgálatkor a jelenlévő TIGÁZ alkalmazott úgy döntött, hogy elég ha a leszerelt gázcsapot vizsgálják meg, az óra vizsgálatára nincs szükség. Természetesen a szakértők megállapították hogy a fedlap csavarokat valaki kicsavarta és kicserélte, nekik ebből az következik, hogy én szétszereltem és onnan loptam a gázt. A szakértő az értetlenségemre fényképen bemutatta, hogy ezt hogy lehet kivitelezni.Természetesen megkaptam a kötbérről a csekket. Ügyvédhez fordultam, mivel én nem loptam gázt.
Az ügyvédi megkeresésre egy sablonos mellébeszélés, és fenyegetőzés érkezett a panaszkezelésüktől. Energia Hivatalhoz forduljak vagy perre vigyem az ügyet, a semmiért nem fizetek kötbért.

Danyec # 2012.04.10. 15:23

Április 10.
Ma voltam egy gázóra bevizsgáláson Miskolcon, mert elvitték az órát azzal az indokkal, hogy a blomba nem eredeti. 9 órakor behívtak minket és kibontották a dobozt, amiben benne volt az óra, majd mondta a szakértő, hogy levágják a blombát és azt mikroszkóp alá teszik. Utána rátették egy gépre és megnézték, hogy pontosan mér-e az óra. Az óra jó volt.
Ezután következett a blomba levágása. Egy mikroszkóp alá tették, ami egy számítógéphez volt csatlakoztatva. Az megmutatta, hogy a levett blombában lévő számsorozat kettő darab nullából és egy hatosból állt. Ilyen volt a képernyő másik felén általuk megjelenített blomba is. Csak nekik a blombánál lévő első nulla egy kicsit meg volt dőlve és az én blombám hatos felső szárából egy pici hiányzott. Nekem az elvitt óra munkalapja megvan, de azon sem az óraszám, sem a blombának a száma nem szerepel. Nekem az aláírásom nincs rajta, hogy amikor ezt az órát feltették, akkor én azt átvettem volna, de ez őket nem érdekelte. Persze nem írtam alá semmit, mondtam, hogy megyek magasabb fórumhoz, mert én nem loptam a gázt és nem egyeztem bele.

misso # 2012.04.10. 15:09

Bocsánat! Benéztem :( nem Lapidusnak szólt az előző hozzászólásom, hanem Egyjogásznak! Szóval Kedves Egyjogász, lécci olvasd el lenti válaszomat. Köszönöm!

misso # 2012.04.10. 15:07

Kedves Lapidus!

Köszi a válaszodat, de akkor ez azt jelenti, hogy ha én nem fizetem be a kötbért, azt nem terhelheti a házamra? Én egyedül emiatt indítanék pert, no és persze az sem lényegtelen, hogy 3 gyermekünk van, elég kicsik még, viszont csak gázzal tudunk fűteni, tehát ha leszerelik akár csak nyáron, akkor is bajban leszek télen :( Tehát lehet, hogy jobb lenne most neki menni egy pernek, annak talán télre vége lesz, mint ősszel neki állni pereskedni, amikor leszerelik az órát és akkor télen hogy fűtök? Most csak hangosan gondolkodom, hogy értsd miért perelnék ha perelnék, de persze én nem látom át ezt az egészet.

Idézem a levélből: "Önnek azonban joga van arra, hogy keresetet indítson a követelés fenn nem állására a határkörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt". És után leírja, hogy ebben a perben kérhetek szakértőt, de azt nekem kell megelőlegezni költségileg és ha bíróság megállapítja hogy nem történt szabálytalan vételezés, úgy "követelésünket törölni fogjuk".

Ezért kérdeztem, hogy most mit kéne lépnem? Ha az lenne, mint régebben - ahogy olvasgattam már itt is, máshol is - hogy kötbér miatt nem lehet kikapcsolni, akkor eszem ágába nem jutna perelni!

lapidus # 2012.04.10. 12:14

A TIGÁZ dolgozóit a magánlakás sérthetetlensége, mint a PTK-ban rögzített személyhez fűződő jog sem zavarja. A cél szentesíti az eszközt.

Éljen az új, szakszerű és jogszerű eljárás.

ordogdora
2012. január 3. kedd 16:59:03

Tisztelt Műsorvezetés! Több ismerősömtől hallottam hajmeresztő történeteket a Tigáz munkatársairól.

Nálunk eddig még csak 2x volt probléma.

Egyszer addig, amíg nem tartózkodtunk otthon, "bejutottak" és az óránkat lefotózva megtették az óra felülvizsgálatát.

A második alkalommal már a megszokott módon érkeztek, csak mi éppen itthon tartózkodtunk, így végig tudtuk nézni, ahogy létráját használva átmászik a 250 cm-es betonkerítésen... ez biztos így szabályos??????????

A tigáz szóvivője szerint "mindig törvényesen járnak el" ???? !!!!!!!!!!
üdvözlettel: Nálhi Antal

ui.: A biztonsági kamera sem nagyon zavarta őket!!!!!!!!!!!!!! :))))

Forrás:
http://tv.animare.hu/…m/topic.aspx?…

Egyjogász # 2012.04.10. 11:53

Folyt.

Van ugyan az un. megállapítási kereset, amikor a felperes jogainak megóvása érdekében fordulhat alperessel szemben bírósághoz, de nem értem, miért nem egyszerűbb megvárni, hogy a TIGÁZ pereljen a követelése érvényesítése érdekében.
Ebben a perben ugyanúgy az kerül bizonyításra, hogy történt-e szabálytalan vételezés, vagy nem, jogerős ítélet hiányában meg úgysem tudja a TIGÁZ behajtani a kötbérkövetelését.

Egyjogász # 2012.04.10. 11:44

"Kaptam egy levelet, hogy ha akarom forduljak bírósághoz"

Ezt én továbbra sem értem.

A kötbér megfizetése iránti igénye a TIGÁZ-nak van, így ha kell neki a pénze, szerintem neki kell perelnie (ezáltal pl. neki kell előlegezni az illetéket, stb.).

Te esetleg akkor perelhetsz, ha jogellenesen kizárnak, de addig, amíg kapod a gázt, a TIGÁZ követelését sem fizetted meg, mire perelnéd a TIGÁZ-t?

Egyjogász # 2012.04.10. 11:39

"Hivatkozva az Alaptörvény XXV. cikkében foglaltakra, amely jogszabályi hely szerint "Mindenkinek joga van ahhoz, hogy egyedül vagy másokkal együtt, írásban kérelemmel, panasszal vagy javaslattal forduljon bármely közhatalmat gyakorló szervhez"

A TIGÁZ hálistennek nem közhatalmat gyakorló szerv.
Panaszbejelentést természetesen lehet tenni a TIGÁZ-nál, csak nem tudom mi szükség van az ilyen fellengzős bevezetésekre.

lapidus # 2012.04.10. 11:29

Egy másikn vélemény a TIGÁZ távolmaradásáról

Forrás:http://www.torokbalintiujsag.hu/…ekkoes-tigaz

Tigáz Tiszántúli Gázszolgáltató Zrt.
Hajdúszoboszló
Rákóczi út 184.
4200.
Tárgy: Panasz

Tisztelt Igazgató Asszony/Úr!

Hivatkozva az Alaptörvény XXV. cikkében foglaltakra, amely jogszabályi hely szerint "Mindenkinek joga van ahhoz, hogy egyedül vagy másokkal együtt, írásban kérelemmel, panasszal vagy javaslattal forduljon bármely közhatalmat gyakorló szervhez", illetve a 2004. évi XXIX. törvénynek a közérdekű kérelmekkel, panaszokkal és bejelentéssel kapcsolatos eljárásról rendelkező 141.§. , 142.§. és a 143.§-ban foglaltakra az alábbi panaszt kívánom előterjeszteni.

A ........-án kelt, de csak .........-én kézbesített, ............. iktatószámú levelükben tájékoztattak arról, hogy a gázmérő "független", de a TIGÁZ által egyoldalúan felkért és fizetett műszaki szakértő szakértői vizsgálatára ...........-én, az ellenérdekű és ügyemben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat folytatása miatt már jogerősen marasztalt fél, azaz a TIGÁZ ........i telephelyén kerül sor.

Ezen vizsgálat során az Önök által fizetett és egyoldalúan felkért úgynevezett (i)gazságügyi szakértő azt a tájékoztatást adta, hogy a szakvélemény egy példányát 3 héten belül részemre megküldik.

Panaszom, hogy bár a vizsgálat óta több, mint másfél hónap telt el, az ígért szakértői véleményt mind a mai napig nem kaptam meg.

Kérem, hogy a panaszomat kivizsgálni, a szakvéleményt –tekintettel arra, hogy a szakértői eljárást mind anyagi, mind eljárásjogi oldalról erősen aggályosnak tartom, ezért az igazságügyi szakértői kamaránál panasszal kívánok élni, továbbá tekintettel arra, hogy álláspontom szerint az eljáró szakértő megsértette az igazságügyi szakértői kamara etikai szabályzatában foglaltakat, ezért vele szemben etikai vizsgálatot kívánok kezdeményezni- postafordultával megküldeni szíveskedjenek!

Hiányában panaszommal ismételten a Magyar Energia Hivatalhoz fordulok.

Ezen túlmenően megjegyzem sajnálattal tapasztaltam, hogy az Önök tömeges visszaélései miatt a Kelet-Magyarország napilap által a napokban szervezett un. Kelet-vitán[1] sem szóvivőjük, sem más képviselőjük nem jelent meg.

Álláspontom szerint a PTK szerinti tájékoztatási és együttműködési kötelezettség, valamint a tisztességes eljárás fogalmába az is beletartozna, hogy a szolgáltató részt vesz a felek jogvitájának rendezését megkísérlő megyei napilap rendezvényén.

Sajnálattal tapasztalom, hogy álláspontomat a multinacionális szolgáltató nem osztja.

Sajnálattal tapasztalom, hogy a szolgáltató sem általában, sem pedig a Kelet-vitán[2] személyesen megjelenő fogyasztóit, sem a sajtót, sem a jelen lévő jogászokat sem pedig a fogyasztóvédelemnél dolgozó kormánytisztviselőket nem tiszteli meg a jelenlétével, ami természetesen a szolgáltatót minősíti.[3]

Sajnálattal tapasztalom, hogy a szolgáltató nem hajlandó a párbeszédre.[4]

Sajnálattal tapasztalom, hogy a szolgáltatónál nincs olyan vezető, aki az általa koncepcionálisan megrágalmazott és meghurcolt fogyasztóinak a szemébe merne nézni.[5]

Ugyanakkor örömmel értesültem róla, hogy az Önök Jász-Nagykun-Szolnok Megyében, ezen belül Abony településen történt visszaélései nyomán Pócs János, országgyűlési képviselő a Parlamentben interpellálta az illetékes minisztert.[6]

Örömmel értesültem róla, hogy ennek keretében elhangzott:

"A Tigáz szakemberei pénzbehajtók módjára csapnak le a lakosságra és azzal vádolják az ártatlan fogyasztókat, hogy a gázórát "mágnesezve" manipulálják és szerintük így lopják a gázt... a kiszolgáltatott lakosság joggal érzi úgy, hogy a monopolhelyzetben lévő szolgáltató, a kormány által a fogyasztók érdekében meghozott intézkedéseket többszörösen, sokszor kétséges eszközökkel veri le a fogyasztókon".[7]

Ezzel összefüggésben szintén örömmel olvastam az alábbi internetes bejegyzést:

"Főgázos ismerőstől hallom, hogy Tigáz nagyon megütheti a bokáját, súlyos milliárdos bírságot is kaphat, ezekért az indokolatlan bírságokért.
Főgáznak tudomása van arról, hogy a parlamentben is téma, hogy felállítanának egy bizottságot, Tigáz gyakorlatának megismerésére. Lakosság részéről akkora a nyomás, ...........Nem véletlen az, hogy Főgáz nem gyakorolja ezt a módszert, mert így próbálnak több ügyfelet elhozni maguknak és nem tartják etikusnak az eljárásokat sem! Ha beigazolódna a visszaélés Tigáznál, akkor akár visszamenőlegesen is kártalanítani kellene ügyfeleket és akár milliárdos bírságot is kaphatnak."[8]

A magam részéről remélem, hogy a visszaéléseket elrendelő TIGÁZ felelős vezetői és a koncepcionális eljárást kidolgozó, valamint az abban résztvevő személyek rövidesen a BKV ügyben elhíresült, bűnszervezet vezetésével vádolt Hagyó Miklós mellé kerülnek.[9]

Üdvözlettel:

aláírás

Dátum

Kapják:

Magyar Energia Hivatal Elnöke
Prof. Dr. Szabó Máté Alapjogok Biztosa

----------------------------------------------------
  • A cikkben szereplő hivatkozások:

[1] A Kelet-Magyarország napilap vonatkozó cikke csatolva 2012.03.16. Palicz István Az üres szék üzenete c. cikk

[2]http://www.szon.hu/kelet-vita-a-tigaz-rol/1930528 http://www.szon.hu/…itat/1926328

[3] Lásd a csatolt újságcikk Kelet-Magyarország 2012.03.16. Palicz István Az üres szék üzenete c. cikk
[4] Lásd a csatolt újságcikk Kelet-Magyarország 2012.03.16. Palicz István Az üres szék üzenete c. cikk

[5] Lásd a csatolt újságcikk Kelet-Magyarország 2012.03.16. Palicz István Az üres szék üzenete c. cikk
[6] http://www.szoljon.hu/…iselo-432556
[7] http://www.szoljon.hu/…iselo-432556
[8]http://www.jogiforum.hu/forum/31/11407 somogyijozsef 2012.03.23. 10:20
[9] Metrolpol 2012.03.26. 3. oldal Vesztegetés az új vád c cikk

misso # 2012.04.10. 10:37

Sziasztok!

Engem is mágnesezéssel vádolnak. Márciusban ki akartak kapcsolni, de aztán írtam jobbra-balra panasz leveleket így egyelőre elhalasztották a kikapcsolást júniusra... Viszont nem tudom most tegyek? Kaptam egy levelet, hogy ha akarom forduljak bírósághoz vagy kérjek másik szakértőt fel, de a költségek engem fognak terhelni bla-bla... Mit lépjek? Maradjak a fenekemen vagy forduljak bírósághoz. Én biztos nem nyúltam az órához!

Ha leszerelik az órámat át tudok menni másik szolgáltatóhoz? Az végül is nekem megoldás lenne, aztán pereljenek ők ha akarnak.

Vagy a kötbért ráteheti a házamra? Ha perelek, hol lenne az eljárás, mert én Pest mellett lakom, viszont a Tigáz ugye Debrecen meg Nyíregyháza ha jól emlékszem.

Bocs a sok kérdésért meg kapkodásért, de nagyon ideges vagyok már ettől az egésztől. Tavaly év vége óta megy a huzavona! :( Köszönöm előre is a válaszokat!

lapidus # 2012.04.10. 10:30

Egy vélemény a TIGÁZ Kelet-vitáról történt távolmaradásáról

Forrás:
http://www.szárazattila.hu/nyiregyhaza-varosvita/tigaz-az-onronto/

Azt gondolom azzal, hogy a TIGÁZ nem képviseltette magát a Kelet-vitán óriási hibát követett el.

Szerintem még egy monopol(?) helyzetben lévő szolgáltatónak is fontos kell legyen az ügyfélkapcsolat, az ügyfélkezelés.

Biztos vagyok abban, hogy a fórum elején a TIGÁZ képviselőjének lett volna alkalma egy rövid prezentációra, amelyben ismerteti milyen körülmények és lehetőségek között dolgoznak. A fórum ezen részén akár el is mondhatta volna a hozzájuk érkező tipikus problémákra a válaszokat.

Illetve, hogy nekik milyen tapasztalataik vannak a fogyasztókkal.

Biztos, ez is érdekelte volna a jelen lévőket. Aztán néhány szóban bemutathatták volna a figyelmes bánásmód iránt elkötelezett ügyfélszolgálatukat.

A folytatásban nyilván előkerültek volna konkrét ügyek – de ez elől nem megfutamodni kellett volna, ahogy a TIGÁZ levelében olvashattuk – hanem empátiát tanúsítva pár szóval reagálni a felvetésekre.

Nem hiszem, hogy a fórum részt vevői a konkrét ügyekben azt gondolták, hogy azonnal választ kapnak. Viszont azt, hogy felírják, amit elmondanak, meghallgassák őket, majd ígéretet kapjanak arra, hogy később választ kapnak levélben, vagy több ember érdeklődésére számot tartó ügyben a lap hasábjain – elvárható lett volna. Vagyis, hogy segítőkészséget tapasztaljanak az ott levők, ez nem hiszem, hogy olyan nagydolog.

Gondolom, biztos van legalább egy nyugodt személyiség a TIGÁZ menedzsmentben, vagy PR-csoportban, aki szóvivőként képes magát tisztán és érthetően kifejezni.

És teljesíthette volna a fenti elvárásokat…
Legjobb lenne, ha a TIGÁZ illetékesei első körben fizetett hirdetésben kérnének elnézést a távol maradásukért, illetve megpróbálnának megszervezni egy hasonló találkozót.

Akár a központjukban is, ahova pl. az első 20-30-40-50 jelentkező mehetne el, férőhelytől függően és persze meghívnák a média képviselőit, ahol bemutatnák a céget, hogyan is dolgoznak. És persze kérdésekre válaszolnának…

Nagy tévedés a fogyasztókat ,,túszként” kezelni, mint akiknek nincs más lehetőségük. Ma már az emberek nagyon megnézik miért, mennyit fizetnek, tájékozódnak a lehetőségeikről, és nem restek áttérni másfajta, olcsóbb energiaforrásra. A döntésükben az ár mellett szerepet játszik az is, hogy milyen a szolgáltatás minősége, hogyan viszonyul hozzájuk a szolgáltató.

http://www.szárazattila.hu/nyiregyhaza-varosvita/tigaz-az-onronto/

scriptor # 2012.04.10. 10:01

Vége a jogtalan tigázos pénzbehajtásnak? Pócs János Jászapáti polgármestere, országgyűlési képviselő az M1 műsorában 2012. március 14. 08:02

A video itt nézhető meg:

http://videotar.mtv.hu/…tlan_ne.aspx

Tolvajnak minősítik az ártatlan gázfogyasztókat?

A Tigáz szinte minden esetben gázlopással gyanúsítja meg azt a fogyasztót, akihez kiszáll ellenőrzésre. A kormány védelmet ígér. A cikk Abony hírportálján olvasható:

http://kettorony.hu/index.php?…

A képviselő szerint mindenkit megillet az ártatlanság vélelme. Aki nem vételezett szabálytalanul ne fizessen és forduljon a Magyar Energia Hivatalhoz, a sajtón keresztül a nyilvánossághoz, illetve jelezze a visszaéléseket az országgyűlési képviselőknek.

--------
Mind az újságcik, mind a TV riport azt támasztja alá, hogy a Tigáznak szenvedélye a rágalmazás.
szafika # 2012.04.09. 02:09

Megboldogult fiatalkoromban egyszer valaki az ABC / akkor még az volt ! / falára mázolta a szöveget miszerint : Hiába spórol, ha más helyett is ÖN fizet ! Fel se fogtam éveken át , míg nem találkoztam olyan emberkékkel , akik pofátlanul igyekeztek minden " ingyenlehetőséget " kihasználni ,/ miközben , aki dolgozott , s.z.a.r.ért-hú.g.yér.t , dolgozik ma is ! / de... azt mondják : aki dolgozik , nem ér rá pénzt keresni ! Ha az ember fia-lánya végigkeccsöl 35-40-45 évet , és nem veszi észre a mindenféle potyát kihasználó emberkéket , akkor bizony fizethet ,mint a köles , helyettük is, miattuk is !!! Valaki azt a gázt , vizet, villanyt elhasználja , kényelmesebb a szolgáltatónak vétlen embereken leverni , mint felderíteni és elkapni a valódi tolvajt !! Valahogy ebben az országban nagyobb " becsülete " lett a pofátlanságnak ! / Vajon , kitől tanulták ?! /

macko57 # 2012.04.08. 19:29

Ezt a választ hogyan lehetett elfogadni???

Fogyasztóvédelem NEM FOGLALKOZIK egyetlen esettel sem! Kerek perec megválaszolta a levelem, hogy a panaszt illetékességből továbbította az Energia Hivatal felé. Ha az alábbi cikk tartalma igaz, akkor ez katasztrófa, elképzelhető lenne, hogy a képviselő uraknak fogalmuk sincs róla melyik hivatal és milyen jogkörrel vizsgálja a sok esetben emberi méltóságot sértő Tigaz eljárásokat!

"Tigáz-károsultak nevében interpellált a képviselő

2012. március 13. 13:28 Szoljon.hu

Lapunk egyik nemrégiben megjelent cikkére hivatkozva interpellált hétfőn Pócs János, megyénk országgyűlési képviselője a Parlamentben

A Tigáz szakemberei pénzbehajtók módjára csapnak le a lakosságra és azzal vádolják az ártatlan fogyasztókat, hogy a gázórát „mágnesezve” manipulálják és szerintük így lopják a gázt... a kiszolgáltatott lakosság joggal érzi úgy, hogy a monopolhelyzetben lévő szolgáltató, a kormány által a fogyasztók érdekében meghozott intézkedéseket többszörösen, sokszor kétséges eszközökkel veri le a fogyasztókon — mondta.

A képviselő mindezek jegyében feltette a kérdést, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság el tud-e, el fog-e járni a fogyasztók védelmében?

Az interpellációra dr. Fónagy János, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium államtitkára válaszolt, aki maga is elfogadhatatlannak tartja, hogy jóhiszemű fogyasztókat ilyen jellegű anyagi, erkölcsi kár érjen.

Mint kifejtette, a jelenlegi helyzetet a nem egyértelmű szabályozás, jogbizonytalanság okozza. Hozzátette: a NEFMI már kezdeményezte a jogszabályok módosítását, így hamarosan a Magyar Energiahivatalhoz kerülhet át az ügyek elbírálása a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságtól. Pócs János a választ elfogadta."

Egyjogász # 2012.04.08. 17:35

A Tigáz szóvivője valami olyasmit magyarázott a TV-ben (ehhez jó asszisztencia volt neki a témában nem túl otthonlévő riporter, meg a nem túl vitaképes fogyasztóvédő), hogy ők beraknak a hálózatukba egy évben 1000 egység gázmennyiséget, a fogyasztóknak meg leszámláznak 995 egységet, az 5 egység meg szőrén szálán eltűnik, azaz azt valakiknek el kellett lopnia. (Itt természetesen több millió köbméter gázról van szó.)
És ők éppen a tisztességesen fizető fogyasztók érdekében akarják felderíteni minden eszközzel, hogy az eltűnt gázt kik lopták el.
Ez idáig oké is lenne, csak a felderítés eszközeinek nem kellene átmennie egy határon, konkréten azon a határon, amikor már a tisztességesen fizető fogyasztókra is rá akarják verni, hogy loptak.

ius latratus # 2012.04.08. 16:47

mamamacoka

A menedzsmentet meg kell fizetni...
Nem az a lényeg, hogy van-e egyáltalán éves keret, hanem az, hogy mennyit kell fizetnie a gázért, amit az Eni csoport vásárol Magyarország számára. Amennyiben a betervezett mennyiségnél jelentősebb mértékben csökkenés tapasztalható, azon a csoport bukhat. Nem kicsit. Jó, nem a létük forog kockán, csak a nyereség nagysága.
Egyetlen európai országban sem volt tapasztalható olyan eszement kampány a gázfűtésre való áttérésért, mint hazánkban. Boldog-boldogtalanok "köttették be" a gázt, vásároltak konvektort (figyelem!, a FÉG -csoportot már akkor pályázati pénzekkel tömte az Eni, ugye, ugye...), s hitték, hogy ez az aranyélet mindig is így marad.
Nem így lett, aki kizárólag konvektorral oldja meg háza (lakása) melegen tartását, azt padlóra küldi az energiaár. Mondhatnánk: lelke rajta, minek dőlt be az olcsó, -s sokszor bizony kormánypropagandának.
Most fizetnek. Tízszeresen. És az Eni bizony még mindig tarol Magyarországon. És bizony: a nyereség távozik...
Nem, ez nem süket, iskolázatlan jobbikos duma -távol álljon tőlem az a bagázs-, hanem tény.
Az, hogy a képviselők közül valaki már pénzbehajtóknak nevezte őket, s valamiféle vizsgálóbizottság felállítását tervezik, nos, az meg már a vicc-kategória.

Minden ügy egyedi. Ha nem veszi fel valaki a kesztyűt, az elvérezhet, de elvérzik akkor is, ha esztelenül pertársaságban, kártérítési perekben, vagy a média csahoskutyáival próbálkozik.

Persze, felháborító, amit a TIGÁZ művel (már abban az értelemben, hogy ha minden alapot nélkülözve szab ki kötbért), de erre nem megoldás az, hogy én meg megpróbálok hangosabban ugatni, meg eszeveszetten a jogaimért sikítani, mert egyrészt nevetségessé válok, másrészt azzal nem megyek semmire.

noname56 # 2012.04.08. 15:59

Köszönöm a biztató szavakat amiket privátban kaptam, de úgy látom nincs segítség, kiszolgáltatottak vagyunk a szolgáltató felé sajnos....
Dr.Attika, igen, jó ajánló levél, de tudod, akinek nincs pénze ügyvédre, perre, annak nehéz, bár akkor inkább az ügyvédi sikerdíjra menjen a hitel, mint igazságtalan büntetésre !