„karcos gázóra 2011.09.25.
Kaptam egy levelet, melyben tájékoztatnak, hogy a kötbért még nem fizettem be.
Írják, hogy 2011.07.01-től már 60 napot meghaladó tartozás után is kikapcsolhatnak.
A GET rendelkezése visszafelé is hatályos?”
Az NFH honlapján található trájékoztató szerint nem!
Jelentős változások a villamosenergia- és földgázszolgáltatás terén!
http://www.nfh.hu/…10905_1.html2011.09.05. hétfő 08:30
2011. július 1-jén fontos változások léptek életbe a villamosenergia- és földgázszolgáltatás területén.
Módosításra kerültek többek között a lakossági fogyasztók ellátásból történő kikapcsolására vonatkozó és a hatósági eljárást érintő szabályok. A villamosenergia-, illetve a földgázkereskedő a lakossági fogyasztók ellátásból történő kikapcsolását fizetési késedelem esetén kizárólag az alábbi feltételek együttes fennállása esetén jogosult kezdeményezni az érintett elosztónál: >>>
Kikapcsolás:
A kikapcsolás törvényi feltételei az alábbiak szerint módosultak:
A villamosenergia-, illetve a földgázkereskedő a lakossági fogyasztók ellátásból történő kikapcsolását fizetési késedelem esetén kizárólag az alábbi feltételek együttes fennállása esetén jogosult kezdeményezni az érintett elosztónál:
Tartozás: 2011. július 1-jétől a kikapcsolás egyik feltétele, hogy a lakossági fogyasztó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe essen. Míg július 1-je előtt a lakossági fogyasztók esetében legalább 3 havi felhalmozott számlatartozás volt a kikapcsolás kezdeményezésének egyik feltétele, addig az új szabályok értelmében a törvényi feltétel az, hogy a lakossági fogyasztó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe essen.
Egyeztetés: 2011. július 1-jétől a kikapcsolás kezdeményezésének további feltétele, hogy a lakossági fogyasztó által a fizetési haladék adásáról vagy részletfizetési lehetőségről kezdeményezett egyeztetés esetén az egyeztetés a villamosenergia-, illetve földgázkereskedővel nem vezetett eredményre. Fontos változás tehát, hogy július 1-jét követően a lakossági fogyasztónak kell az egyeztetést kezdeményeznie, míg ezt megelőzően ez a szolgáltató feladata volt.
Értesítés: a harmadik feltétel pedig, hogy a villamosenergia-, illetve földgázkereskedő a tartozásról és a kikapcsolás lehetőségéről a lakossági fogyasztót legalább kétszer írásban értesítette, és az első értesítésben a lakossági fogyasztó figyelmét felhívta a szociálisan rászoruló fogyasztókat a vonatkozó jogszabályok alapján megillető kedvezményekre, valamint az előrefizetős mérő felszerelésének a lehetőségére.
Az új feltételek alkalmazása:
A kikapcsolás új törvényi feltételei 2011. július 1-jétől léptek hatályba. Ez azt jelenti, hogy csak az ezt követően keletkezett tartozásokra alkalmazhatóak a kikapcsolás új szabályai. Fontos, hogy ha a lakossági fogyasztó az új szabályok hatálybalépésekor, azaz július 1-jén fizetési kötelezettsége teljesítésével késedelemben van, tehát már lejárt tartozása van, kikapcsolására a korábbi rendelkezéseket kell alkalmazni.
http://www.nfh.hu/…10905_1.html
Amennyiben a szolgáltató nem a fentiek szerint jár el jogszabálysértésre hivatkozva, írásban panasszal kell élni a szabályozó hatóságnál.
Visszaolvasva, illetve a következő linken sok hasznos információt találhat.