TIGÁZ kötbér

"Száraz Gábor, a Tigáz szóvivője szavaiból arra lehet következtetni, valami hiba csúszott a gépezetbe."- Írja a Blikk a 2012-07-07-i számában.

Hát igen, Száraz Gáboréknál az utóbbi időben túl sok hiba csúszik a gépezetbe. Hogy-hogynem ez a "hiba" mindíg a fogyasztók kárára csúszkálgat.

A cikk szerint a TIGÁZ az ügyvédi válaszlevélben leírt érveket nem vette figyelembe, sőt a fogyasztót hajnali telefonhívásokkal is zaklatták, szokásuknak megfelelően gázóra levétellel és végrehajtással fenyegették.

Majd ezek után még a számlát is "elnézték".

Úgy tűnik, hogy a TIGÁZ háza táján a jogszerűség és szakszerűség tekintetében valami nagyon nincs rendben.

Természetesen ez a szabályozó hatóságot nem nagyon zavarja.

"Gázlopással vádolták Bódy Magdit
2012-07-07 05:26:00

Üröm — Hétszázezer forintra büntette a Tigáz Zrt. Bódy Magdit (58).

A dzsessz királynője azért kapott ilyen irdatlanul súlyos büntetést, mert a szolgáltató szerint másfajta belső kerék forgott a gázórájában, mint amit tíz évvel korábban beleraktak.

Az énekesnő állítja: soha egy ujjal nem nyúlt az órához.

• Tízévenként lecserélik az órát. Ezt a csere alkalmával találták ki.

Kérdeztem a szerelőt, mit tenne a helyemben, azt mondta, semmit nem tudok csinálni.

A legdühítőbb az egészben, hogy amikor kijöttek lecserélni az órát, még csak ki sem nyitották az elejét. Honnan a fenéből veszik, hogy másfajta kerék forog benne, ha még csak meg sem nézték!?

Szörnyű ez az egész – sóhajtott Bódy, aki nyolc éve lakik a házban. – Minden évben kijöttek ellenőrizni, soha semmi probléma nem volt. Esetleg az előző lakó csinálhatott valamit az órával, ha csinált. Esküszöm, én egy ujjal nem nyúltam hozzá!

BódiyMagdi már két éve csatázik a gázszolgáltatóval
Bódy már két éve harcol az igazáért a szolgáltatóval.

• Azt írták a jegyzőkönyvbe, profi módon lett megbuherálva az óra. Azaz kevesebbet mutatott, mint amennyit fogyasztottam. Ez már csak azért sem igaz, mert egy fillérrel sem fizettem kevesebbet, mint korábban. Sőt...

Hihetetlen, hogy az ember ártatlan, és semmi védelme nincs.

Senkinek sem kívánom azt a rettegést, amit átéltem – mondta Magdi.

– 600 ezer forintra büntettek meg. Van egy kedves ügyvéd barátom, aki segített megírni a válaszleveleket. Figyelembe sem vették az érveimet, sőt a gázórám levételével és végrehajtással fenyegettek. Volt, hogy hajnalban telefonáltak.

Amikor látták, hogy nem adom fel, és végsőkig harcolni fogok az igazamért, azt írták, fizessem ki a felét. Kifizettem nekik több százezer forintot.

Aztán kaptam még egy papírt, hogy fizessek be még negyvenezret, mert elnézték a számlát. Hát nem... Elég volt!

Száraz Gábor, a Tigáz szóvivője szavaiból arra lehet következtetni, valami hiba csúszott a gépezetbe.

• 2010. november 5-én volt egy szabálytalan vételezési eset. Ezzel kapcsolatban 2011 januárjában kiállítottunk egy kötbért.

A társaság saját hatáskörében szüntette meg az eljárást, mert nem volt egyértelmű, hogy szabálytalan vételezésről van szó – mondta Száraz, hozzátéve: sztornózták a számlát.

Visszahívtuk az énekesnőt, tudott-e a határozatról. Azt mondta, igen. Épp ezért nem érti, ha ártatlan, miért kellett több százezer kötbért kifi­zetnie.

Kolontár Krisztián"

A cikk teljes terjedelemben itt olvasható: http://www.blikk.hu/…gdit-2095045

Fejlemény: írtam nekik emailt, hogy kapcsolják vissza hiszen nincs fogyasztás utáni tartozásom csak a kötbér tartozásom áll fenn, amit továbbra sem ismerek el. Erre tegnap megjelent vki a Tigáztól, hogy jött visszakapcsolni mert teljesen jogtalanul kapcsolták ki. Eggyel jobb fokozatban vagyunk, hiszen legalább a gázvételi lehetőség visszaállt, gondolom a kötbér maradt, arról nem szólt a fáma...

De csak a kötbér miatt kapcsolták ki. Ezt le is írták, hogy tartozom 540 ezerrel tehát az alábbi napokon kikapcsolnak és ott volt egy lista 4-5 egymást követő napot megjelölve.

Amúgy a kötbér tartozásom még tavalyra nyúlik vissza, majdnem egy éve hogy megvádoltak. Számlatartozásom nincs - egyébként ezt is leírták a levélben... Én is úgy tudtam, hogy kötbér miatt nem kapcsolnak ki, hát úgy látszik a kivétel erősíti a szabályt és ezúttal én vagyok a kivétel... Jövő héten keresek ügyvédet, mert kénytelen vagyok perelni és mindenki azt mondja, hogy ügyvéd nélkül nem fog menni (eredetileg nem akartam ügyvédet, mert hát nem 2 fillér, de családilag "összedobjuk"), hisz nincs más alternatívám a fűtésre (oké ott az áram, na de ahhoz eszközök is kellenek, vagy is meg kéne vennem villanyradiátort, bojlert, elektromos főzőlapot - hát ennyi meg nincs, hogy beruházzak ezekre).

A mágnesezést nem tudják bizonyítani.
Valószínűleg pert kell indítanod.
Kötbér miatt nemigen szokták kikapcsolni a szolgáltatást, valami más lehet a háttérben.
Látogass el ide:
http://www.pertarskereso.hu/…el-vadolnak/

Üdv!

Tegnap kikapcsoltak kötbér tartozás miatt! Mágnesezés a vád. Én nem csináltam semmit, de ezzel a kikapcsolással ellehetetlenítenek. Se melegvíz, se főzési lehetőség és jön a tél is majd egyszer... 3 gyereket nevelünk. Most végül is van ehhez joga, hogy kötbér miatt kikapcsoljon? Írtam azóta nekik, hogy kapcsolják vissza, még nem jött válasz, de ha jön is gondolom elutasító lesz. Hát röhej, de kénytelen vagyok én ügyvédhez és bírósághoz fordulni, hogy bizonyíthassam ártatlanságom. Azt esetleg tudjátok meddig mutatható ki ha mágneseztek egy órát? Merthogy mi úgy vettük a házat 7 éve, mi van ha az előző család buherálta meg? Akkor senki nem ellenőrzött semmit amikor átírattuk!

A lakossági fogyasztó esetében a ki- és visszakapcsolással, számlázással, elszámolással, díjfizetéssel és méréssel kapcsolatos panaszok ügyintézése a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hatáskörébe tartozik. Ezen témákkal kapcsolatos panaszát az alábbi linken található oldalon teheti meg: http://www.nfh.hu/…csolat/irjon

+OLVASSATOK VISSZA a Hsz-ek között!! Ne mástól várjátok a csodát. Meló, utánajárás, higgadt panaszkezelés! Aki nem lopott az Ne fizessen, hanem tegyen az igazáért!

http://www.nfh.hu/…ejelent.html
KÖTBÉR/gázóra rongálásos ügyekben- ha alaptalan! a vád:
+MEH, ombudsman,+helyi parlamenti képviselő+minisztérium +feljelentés ismeretlen tettes ellen a rendőrségen, bejelentés ügyészségre...
Tessék intézkedni, utánajárni! MOST!

Tisztelt Fórumozók!

Azzal a problémával fordulok hozzátok hogy nyugdíjas édesanyám elfelejtette bediktálni a gázóra állást. Előtte fával fűtöttünk, a lényeg hogy kiküldtek több mint egy harmincezer forintos csekket és mivel nehézséget jelent még ezt is kifizetni részletfizetést kérelmezett édesanyám és a levélbe beleírta hogy majd a következő számlát is vegyék figyelembe. Ez nem történt meg és következő csekken egy 103 000 Ft szerepelt. A részletfizetést megkaptuk arra a 30 000 ezres csekkre.Pedig az egészre kellett volna.Többször megkerestük őket, de azt mondták már adtak részletfizetést. Tehát nem vették ezt a 103 000Ft-ot figyelembe. Előtte voltak leolvasni és szétszedték a gázórát és az ember úgy tett:"maguk ezzel fűtenek?" Mire édesanyám megkérdezte hogy értette nem válaszolt. Válaszlevelükben azt írték hogy az alvállalkozónak nem állt érdekében hogy szétszedje a gázórát. Tartozásunkat elismerjük de mivel a szüleim nyugdíja a kettő nincs százezer forint kérdem én mit csináljunk. Ha valakinek van valami ötlete az jól jönne. Nem akarunk tartozni de nem is hagyják hogy fizessük. Két hónapig éhen szomjan minden számlát félretéve a két nyugdíjat teljes mértékben két hónapig félre téve tudnánk kifizetni. akkor most ha kikapcsolják akkor is ki kell egy összegben fizetni. Segítsetek mit csináljunk?
Segítségeteket előre is köszönöm!

A Biztos úrhoz panasz:
e-mail: panasz@ajbh.hu
http://www.obh.hu/
Az érdemi intézkedés érdekében szíveskedjék állandó lakcímét, illetve postai levelezési címét a beadványban megadni. Ennek hiányában az e-mailben érkezett panaszával nem foglalkozunk.
ill. a MEH -felé
http://egov.eh.gov.hu/(lu4rnc45psen5zbdpe13io45)/login.aspx

+a helyi parlamenti képviselőnek is érdemes jelezni,- a kötbér ügyek ugyanúgy, ugyanolyan forgatókönyv szerint folynak tovább, bár volt már interpelláció az ügyben - de az illetékes minisztérium még mindig nem lépett semmit- itt az ideje, de minél többen kell jeleznünk!

Örület, hogy nem olvastok vissza..ez a süét galamb effekt.

Már írtuk, hogy
pl.
Dr. Szabó L. Zsolt.
http://www.pertarskereso.hu/…abo-l-zsolt/

Dr. Ivanics Éva 1149. Budapest, Nagy Lajos király útja 216. fszt. 2.

• Telefon: +36 1 273 1631 Telefax: +36 1 273 1632

e-mail: ivanics.dr@t-online.hu
Dr. Lőrincz Andrea
Dr. Lőrincz Andrea (egyéni ügyvéd) §
Cím: 1141 Budapest (Zugló) Mogyoródi út 147/a.

Tel: (1) 4319342
Fax: (1) 4319342
Mobil: (30) 2416286
Web: lorinczugyved.p8.hu
Kapcsolatfelvétel: dr.lorincza@mitax.hu

ennyit elsőre, de ha visszaolvasod az oldalt találsz többet is.

Tisztelt Sorstársak,

kötbér ügyben tud valaki egy jó ügyvédet ?
Minket ia megtaláltak egy 580 000 Ft-os követeléssel. Az óra 2003-ban lett felrakva (az építtető rskattafel), a ház 2004-ben lett kész. A lányom akkor vette meg. Akkor nem jöttek ki ellenőrízni, csak átírták az órát a lányomék nevére. Azóta minden évben egyszer kint voltak órát leolvasni. Most az óracserénél találták ki, hogy a plomba sérült.
A ház üres, gázszámlák fenntartó fűtés miatt folyamatosan vannak. Évente mindössze télen 1 hetet, tavasszal és ősszel 1 hetet és nyáron 2-3 hetet lakják, mert amúgy külföldön élnek.

Ezért kizárt, hogy megérné nekik az órát visszatekerni.

Ráadásul megajánlotta a TIGÁZ, hogy ha a szakvélemény előtt fizetnek, elengednek 20 %-ot.

Mi ez, ha nem zsarolás ?

Van valakinek ötlete, mit lehetne tenni ?

Mzs

Jani21- http://www.fome.hu/hirek/219/
érdemes lenne a FOME jogászának a közreműködésését kérni, sikerült-e eredményt elérni az O.Gy illetékes bizottságánál és a közbenjárást, segítséget kérni a MEH- felé.

A trükkösöknél :http://www.facebook.com/…564308406988 ha visszaolvasol találsz egy csomó hivatkozást a kérdésedre.Érdemes végigszemezgetni a hozzászólásokat egészen a kezdetekig!

Én úgy tudom, hogy jelenleg nem egyértelmű, hogy a kötbértartozás nemfizetése miatt ki lehet-e kapcsolni a gáz- a bírói gyakorlat még nem egyértelmű, régebben csak díjtartozás miatt lehetett, de ezt ugye módosították az energialobbi nyomására...pl. itt van a -FOME 2011 decemberében megismert tájékoztatója:

"Nyomatékosan felszólítjuk ezért a Tigáz DSO Kft-t, hogy hagyjon fel az erőfölényével való visszaéléssel és a fogyasztói érdekeket súlyosan csorbító jogértelmezéssel! Felszólítjuk a szolgáltatót, hogy kizárólag egyértelmű, adekvát tényekkel alátámasztott esetekben számlázzon ki kötbért, továbbá tegyen meg minden tőle telhetőt, hogy a tisztességes fogyasztókat megkímélje az igazságtalan meghurcolástól! Felszólítjuk továbbá a szolgáltatót, hogy kizárólag jogerős bírósági ítélet birtokában, végső megoldásként éljen a szolgáltatásból való kikapcsolás eszközével, és a közelgő télre tekintettel haladéktalanul állítsa le az ilyen okból megkezdett kikapcsolási eljárásait!A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi Bizottságához fordul a kialakult és immár tarthatatlan helyzet mielőbbi megoldása érdekében."

• A MEH nem túl fogyasztóbarát - egyre több a kritika a tevékenységét illetően, többen panaszolták, hogy kioktatták őket, hogy a "gázszolgáltatónak gyakorlatilag bármihez joga van"..a fogyasztónak ha nem tetszik pereljen- reméljük ez változni fog, és a MEH valóban pártatlanul látja majd el a feladatát, ahhoz , hogy a jogszályokat módosítás a vétlen kisfogyasztók védelmében- bizony írni kell, az illetékes minisztériumnak, a MEH-nek, a rendőrségnek, ügyészségnek (ha az a gyanú, hogy a szerelők- szakértők -szolgáltatók emberei is benne vannak a kötbérbuliban...)sőt az OMbudsmannak is erősen javasolt, hogy végre már ne dugják a fejüket a homokba az fogyasztók ezreinek rágalmazása ellen. Aki nem lopott ne fizessen, de a többiek és jövőbeni esetek megelőzése végett igenis írni, panaszleveleket küldeni kell!

Új lakás vásáslásánál nagyon észnél lenni, ha nem hajlandó a szolgáltató embere ellenörző mérést végezni, akkor szerepeltessük az átadási jegyzőkönyveb, hogy puszta szemrevételezéssel történt a vizsgálat, fényképezzek le a plombákat, mindent,A jogit (sárga szolgáltatói jogi zár)és az ólomplobát is- az órát minden oldalról- dátumkijelzőt beállítva a gépen, ha nem működik, akkor minimum tegyünk az óra mellé egy aznapi újságot:))(ezt a szőke hölgyeknek írom:)) és legyen +1 tanú legalább a mi oldalunkon. Az átvételt részletesen leírja a Szolgáltató Üzletszabályzata (a honlapjukon megtalálható) és a jogszabályban is van benne - bár nem sok utalás. Ezt is újra kellene szabályozni, mert jelenleg gyakorlatilag bármit megetetnek a laikus fogyasztóval...elvileg a minimum egy ellenőrző mérés lenne, de a gép ugye drága...A megjelent gázszakembertől is kérjünk igazolványt, jegyezzük fel a nevét is, ne elégedjünk meg egy olvashatatlan aláírással.

Kedves fórumozók!

Olyan kérdéssel fordulok hozzátok, hogy a Tigáz hivatalos levélben felszólított minket, hogyha az adóságunkat nem rendezzük 60 napon belül, ami a kötbér kifizetését jelenti, abban az esetben kikapcsolják a gázt.
Az üggyel már ügyvédhez fordultunk és folyamatban van a kötbér jogtalansága miatti.

Viszont ez a 60 napos határ elbizonytalanított, ugyanis azt olvastam, hogyha a kötbért nem fizetjük be de a közüzemi díjat normálisan fizetjük akkor nem kapcsolhatják ki, vagy csak nagyon sok hónap után. Ezzel kapcsolatban lenne kérdésem, hogy jogosan akarják-e kikapcsolni a gázt a házunkban? Vagy a 60 napos felszólítás nagyon kevés?
A válaszokat előre is köszönöm!

Tisztelt Fórumozók!
Januárban velünk is próbálkozott a Tigáz a szabálytalan vételezés megállapításával, de hála az itteni és az ügyvédi segítségnek, bebizonyíthattuk, hogy nem követtünk el semmit. Erről írtam is itt akkor.
Most a következő dologban szeretnék tanácsot kérni.
Családtagunk ingatlan vásárlás előtt áll. Az ingatlanban van gáz, és hát gázóra...
Tudtommal a Tigáz csak az érvényes adás-vételi szerződés alapján írja át a gázórát, és akkor jönnek ki ellenőrizni, hogy minden rendben van-e? És mi van, ha azt állítják, hogy gond van (sérülés, plomba nem jó, stb.)? Akkor kezdhetjük az újabb kálváriát, netán indulásképpen fizessünk is be a Tigáznak kb.600.000 Ft-ot? Van erre fogyasztóbarát megoldás? Nem akarom az ördögöt a falra festeni, de ugye "...akit a kígyó megmart, az a gyíktól is fél..."

Kedves Fórumozók!

Én azzal a problémával fordulok hozzátok hogy 2012.06.08-án a Tigáz munkatársai kikapcsolták lakásomban a gázt, 60nap-on túli számlatartozás miatt. A lakás albérletbe van kiadva, és nem is járok fel az albérlőimhez, így az ajánlott levélről sem tudtam, hogy elmaradás van. Sajnos volt már példa hogy késve fizették be a számlát, de ilyenkor legalább a Tigáz ügyfélszolgálata telefonon értesített az elmaradásról amit tudtam is rendezni még a kikapcsolás előtt. Ma hívtam az ügyfélszolgálatot és a kértem a visszakapcsolást ugyanis kiegyenlítettem a 21.000Ft-os elmaradást, és ekkor közölték hogy a lekötésnek 18.000Ft, és a visszakötésnek is 18.000Ft díja. Hát ez szerintem nem normális, a gázóra kint van bejárati ajtó mellet semmilyen plusz munkával nem járt. Hogyan kérhetnek el 36.000Ft-ot kb egy 5 perces munkáért?????

Szép napot Mindenkinek!
Nekünk a Tigázos kálváriánk (mágnesezéssel gyanúsítottak)még tavaly kezdődött, akkor itt ezen az oldalon kértem segítséget. Kaptunk ügyvédi névsort, és külön e-mailben jó tanácsokat, hogy ki(k)hez fordulhatunk panasszal. Választottunk ügyvédet a névsorból, dr. Harmath Kadosa nyíregyházi ügyvéd urat, akit csak ajánlani tudok minden bajba jutott olvasónak, fórumozónak.
Mint már írtam, tavaly áprilisban kezdődött a kálváriánk, és a mai nap pont került az ügy végére!!!
Az Energetikai Hivatal újabb szakértői vizsgálatot rendelt el, ahol az új szakértők vizsgálata megállapította, hogy mágnesezés, ill. szabálytalan vételezés NEM történt!
Mondjuk amíg ennek hivatalos megállapítására sor került, több mint egy év telt el, s ez alatt az idő alatti idegességet nem kívánom senkinek. Mert az, hogy részünkről szabálytalan vételezés nem történt, ez nyilvánvaló volt, ehhez kétség nem fért! De azt az érzést nem kívánom senkinek, amikor értesítést kaptunk tavaly ősszel arról, hogy mikor jönnek kikötni bennünket a rendszerből....
De most már túl vagyunk rajta, győzött az igazság! :)
Köszönet az ügyvéd úrnak, köszönet az innen kapott segítségért, jó tanácsokért!!
További szép napot Mindenkinek, senki ne adja fel, pláne, ha tudja, hogy igaza van!!!!

Kedves bejuli!

Tudomásom szerint -a polgármesterük sajtónyilatkozata alapján- az Ön településén a szolgáltató quasi retorzióként azért rendelt el általános ellenőrzést, mert szolgáltatót kívántak váltani, ezért javaslom, hogy kérje a polgármester, illetve a jegyző segítségét. Ez utóbbi biztos, hogy hathatós segítséget tud nyújtani a beadványok megfogalmazásában.

A Magyar Energia Hivatal "hallgatása", valamint az indokolatlanul hosszú ügyintézési ideje miatt az Alapvető Jogok Biztosának Hivatalánál -címe: 1051. Budapest Nádor u. 22- kezdeményezhet vizsgálatot.

A Ket. szerint az ügyfeleket megilleti a jogszabályok szerinti, határidőben történő döntéshozatal. A MEH eljárására a jogszabály 60 napot ír elő. Amennyiben az ügye egy év alatt sem intéződött el úgy sérült a jogbiztonság, fennállt az alkotmányos visszásság, amely tényt az ombudsman jogosult megállapítani, egyben jogosult a MEH Elnökét felszólítani a jogszabályok betartására, továbbá jogosult fegyelmi eljárást kezdeményezni az eljáró (el nem járó) ügyintéző, valamint közvetlen felettese (jelen esetben a MEH Fogyasztóvédelmi Osztályának osztályvezetője) ellen.

A TIGÁZ Dso. Kft. levelét és az általuk küldött csekkeket másolja le és küldje el a Magyar Energia Hivatal Elnökének. Levelében kérje, hogy az új fejleményre való tekintettel -a Magyar Energia Hivatal érdemi döntéséig a szolgáltatót határozatban kötelezzék a kikapcsolási eljárását felfüggesztésére.

Tekintettel arra, hogy számlatartozása nincs kérje annak vizsgálatát, hogy a szolgáltató eljárása ennek figyelembevételével jogszerűnek minősül-e? Amennyiben nem kérje, hogy a szolgáltatót kötelezzék a hatályos jogszabályok maradéktalan betartására.

Amennyiben már megtörtént a szakértői vizsgálat és annak tartalmával nem ért egyet, valamint ha olyan szakértő (pl. ujjlenyomat) járt el az ügyében, aki nem kompetens a gázórával kapcsolatos szakkérdésben szakvéleményt adni úgy panaszával a Magyar Igazságügyi Szakértők Szakmai Kamarájához ( Magyar Igazságügyi Szakértői Kamara 1111 Budapest Sztoczek u. 6. J. ép. V. em. 507.) fordulhat kérve, hogy a kompetenciával nem rendelkező szakértő ellen kezdeményezzenek etikai vizsgálatot.

Bár biztosan ismeri a településével kapcsolatos cikket azért bemásolom.

Bosszúból túlszámláz a Tigáz Kótajon?

Tömegesen cserélik a gázórákat Kótajon. 2011. október 22 MTV Híradó 20:13

A riport itt tekinthető meg:

http://videotar.mtv.hu/…Kotajon.aspx

Egy családi házban élők 540 ezer forintos gázszámlát kaptak a Szabolcs megyei Kótajon. Pedig elmondásuk szerint pontosan fizetik a gázt. Arra gyanakodnak, hogy a Tigáz azért számlázott nekik ekkora összeget, mert szolgáltatót akarnak váltani.

A Tigáz szerint bizonyítékaik vannak a gázórák manipulálásáról, amelyek tömeges méreteket öltöttek a településen. Ezzel szemben Kótaj polgármestere azt mondta: 2003 óta folyamatos vitáik vannak a Tigázzal a településen áthaladó gázvezeték tranzitdíjáról, ezért egy másik szolgáltatóval kötöttek - kedvezőbb feltételekkel - új megállapodást. Orosz Mihály, polgármester szerint ezért és nem az órák manipulálásáért kapnak büntetést az ott lakók.(via MTV Híradó)

http://ingatlanmenedzser.hu/…tajon_BN039Z

A panaszlevelekben hivatkozhat ezen cikkekre, illetve a polgármester álláspontjára.

A TIGÁZ Dso Kft. visszaéléseivel kapcsolatban az egyik országgyűlési képviselő két hónappal ezelőtt már interpellálta az illetékes minisztert. Amennyiben úgy érzi, hogy a Tigáz eljárása jogtalan, úgy Őn is megkeresheti a problémájával az országgyűlési képviselőjét.

Amennyiben a Tigáz Dso Kft jogellenesen mégis kizárná a szolgáltatásból forduljon ügyvédhez.

Felhívnám a figyelmét az egyik jogvédő szervezet nyilatkozatára:

"Nagyon sok Tigáz-ügyfél érzi úgy, hogy alaptalanul „vádolták” meg lopással, és az ebből fakadó erkölcsi és anyagi kárát nem téríti meg neki a szolgáltató. A Magyar Közösségi Garancia Jogsegélyszolgálat az ilyen ügyfelek mellé áll, gyakran karitatív alapon. Kozma József, a jogsegélyszolgálat vezetőjének tapasztalata szerint mihelyst az ügyfél nem egyedül jelenik meg a gázóra szakértői vizsgálatánál, hanem jogvédő vagy ügyvéd kíséretében, a Tigáz nyomban eláll minden vádtól."

Ugyanez tapasztalható ha az ügyfél demonstrációt szervez a TIGÁZ, vagy a Magyar Energia Hivatal épülete elé. Lásd Zentai Mihály esetét. http://www.nyiregyhazinaplo.hu/…szerkesztseg

Hát ez az hogy sok a számlánk,pedig csak 21 fok van télen...Mégis gázlopással vádolnak bennünket..:(Keresgéltem de sok a hozzászólás,így nehezen találom ami ránk vonatkozik,ezért kérnék választ!!Előre is köszönöm!!!

Nagyon sok a számlátok, főleg így , h nem egy hatalmas hodályt fűtesz , a miénk 72 m2, ráfűtünk egy kandallóba fával , de a kettő együtt se jön ki ilyen sokra !

bejuli !
Olvass vissza , itt nem csak laikus emberkék fórumoznak , / akik már megszívták , v majdnem megszívták ! / itt kapsz olyan válaszokat is , amik mentén találhatsz megoldást a problémádra !

Tisztelt Fórumozók!Az én kálváriám még aug.ba kezdődött..Gázóra mágnesezés,de tudni kell hogy a mi kazánunk olyan típusú,hogy ha nem jut megfelelő mennyiségű gáz akkor automatikusan letilt és nem indul el,ezáltal még ha akartuk volna se tudtuk volna mágnesezni...na mindegy...Írtunk az energia hivatalnak,de nem válaszoltak viszont eddig csend is volt...majd a minap kiküldték a csekket 615000 ft-ról,ami kötbér,bevizsgálási díj,május végi számla,(amit már befizettem)valamint a 6.hó végi számla,(amit még meg se kaptam)együttesen..VALAMINT KIKAPCSOLÁSI MÉRŐ!Voltam a Polgármesteri Hivatalba(KÓTAJ)és azt a választ kaptam hogy számlatartozásért kikapcsolhatnak,de másért nem,így mivel az ki van fizetve,nincs félnivalóm...Szerintetek hogyan tovább,mert lassan kezdek beleőrülni ebbe a Tigázos dologba??
!Piszkáljon olyanokat,akik tényleg lopták a gázt,ne olyanokat akik rendszeresen fizetnek...Tudni kell még azt is,hogy havi 30000-el fizetem a gázt minden hónapba és 75nm-es a házunk..Köszönöm a segítségeteket,előre is!!!!

Kedves bandus01!

A problémám ugyanaz, mint Balázs06-nak. Szívesen fogadnék egy pár jó tanácsot. Előre is köszönöm!

E-mail címem: koletti88@freemail.hu

Egy fogyasztói észrevétel a szolgáltató ellenőrzésével kapcsolatban.

Hat hónapon belül már másodszor rendeltek el szabálytalan vételezés gyanújával átfogó ellenőrzést a fogyasztónál, aki okulva az előzményeken és megfogadva a TIGÁZ aggályos kötbérezési, valamint tömeges rágalmazási gyakorlatával foglalkozó fórumokon olvasaható tanácsokat két családtaggal és három tanúval várta a szakikat, majd minden mozdulatukat dokumentálta.

Bár most is megpróbálták a jól bevált trükköket: Menjen be elzárni, megpróbálunk (gázszerelők) szétválni stb., azonban ez most nem jött be nekik.

A bejegyzés itt olvasható:

http://www.pertarskereso.hu/…el-vadolnak/#…

Kylexx:
2012. május 16. 09:22

DMA!Igazad van, és engem is kikapcsolással fenyeget a szolgáltató, vagyis most leálltak a MEH döntéséig, viszont a múlt héten volt éves leolvasás nálunk, és nem voltunk itthon, a leolvasó ránk küldte a tigázt megint, akkor sem voltunk itthon,- mert ugye dolgozni is kell- telefonon egyeztettem velük, hogy hétfőn reggel 8-ra várom őket.És bizony nekem nagyon sokat segített ez a blog, egy percig sem idegeskedtem, jöttek, én olyan voltam mint egy pitbull, +3 tanú, meg a férjem, és nem kispályás ellenőrzés volt ám, hanem kontrollmérés, tükrös, meg mit tudom még milyen vizsgálat, a lényeg, hogy az elejétől a végéig mindent rögzítettünk, szét nem engedtük őket válni, mondták, menjek kapcsoljak be ezt, meg azt, na azt a fiunk megtette, de engem egy percre le nem tudtak lerázni.Végeredmény: semmi problémát nem találtak, minden a legnagyobb rendben.A munkalapon pedig az volt, hogy szabálytalan vételezés gyanújával küldték ki őket!6 hónap alatt 2x akartak megvágni, vagy mire gondoljak?

Na ez most nem jött össze nekik!

Egy újabb cikk, amely felhívja a fogyasztók figyelmét a TIGÁZ DSO Kft. aggályos kötbérezési és tömeges rágalmazási gyakorlatára.

Nagyon sok Tigáz-ügyfél érzi úgy, hogy alaptalanul „vádolták” meg lopással, és az ebből fakadó erkölcsi és anyagi kárát nem téríti meg neki a szolgáltató.

A Magyar Közösségi Garancia Jogsegélyszolgálat az ilyen ügyfelek mellé áll, gyakran karitatív alapon. Kozma József, a jogsegélyszolgálat vezetőjének tapasztalata szerint mihelyst az ügyfél nem egyedül jelenik meg a gázóra szakértői vizsgálatánál, hanem jogvédő vagy ügyvéd kíséretében, a Tigáz nyomban eláll minden vádtól.

Ebből arra következtet, hogy valójában nincs is annyi lopás, amennyit a cég állít, hanem a valamilyen más módon „eltűnő” gáz árát igyekeznek az ártatlan és megijesztett fogyasztókon behajtani.

Kozma József jogvédő azt tanácsolja minden igaztalanul megvádolt fogyasztónak, hogy ne menjen bele a szolgáltató által erőltetett játékba, vagy ha mégis, akkor kérjen jogi segítséget, nehogy csőbe húzzák.

Bár a Tigáz folyamatosan „szabálytalan vételezésről” és kötbérről beszél, amivel ténylegesen gyanúsítja a fogyasztót, azt úgy hívják: lopás.

Márpedig a lopásért büntetés jár, büntetni pedig csak az államnak van joga.

Ebből következően, ha a Tigáz lopással vádolja az ártatlan fogyasztót, akkor hívjanak rendőrt, vegyenek fel jegyzőkönyvet és a vétlen fogyasztó ragaszkodjon a bírósági eljáráshoz.

Azért fontos, hogy a Tigáz bíróságon legyen kénytelen lefolytatni a bizonyítási eljárást, mert ez esetben a bíróság rendeli ki az igazságügyi szakértőt, nem pedig az egyik érintett fél, aki történetesen abban érdekelt, hogy beszedje a vaskos „kötbért”.

A 2012. március 12-én, hétfőn megjelent cikk itt olvasható:

http://www.tapioregio.hu/…i-sport.html

TIGÁZ, mert következmények nélkül megteheti...

Tisztelt Panaszosok!

Tájékoztatásul közlöm, hogy az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala, egyben az ENSZ Nemzeti Emberi Jogi Intézménye (1051. Budapest Nádor u. 22.) 2012.05.09-én a TIGÁZ-DSO Kft. eljárásával kapcsolatban –egyedi panasz alapján- vizsgálatot indított.

Amennyiben úgy érzik, hogy ügyükben sérült a tisztességes eljáráshoz, illetve a határidőben történő döntéshez való jog, vagy bármely alapjog, úgy javaslom, hogy panaszukkal írásban keressék meg a fenti hivatalt.

A Ket., azaz a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény 4. § szerint az ügyfeleket megilleti a tisztességes ügyintézéshez és a jogszabályokban meghatározott határidőben hozott döntéshez való jog.

A Magyar Energia Hivatal honlapján található tájékoztató szerint az ügyintézési idő 60 nap; a vizsgálat lezárását követően a Hivatal határozatot hoz.

Amennyiben úgy érzi, hogy ügye indokolatlanul (fél éve, vagy attól hosszabb ideje) elhúzódik az sérti az Alaptörvényben nevesített jogállamiságból levezethető jogbiztonságot, ezért azt célszerű jelezni az ombudsmannak.

Hasonlóképpen, ha a TIGÁZ által egyoldalúan kiválasztott szakértő eljárásával kapcsolatban kifogása, észrevétele van (pl. kérés ellenére sem kapott a jegyzőkönyvből egy példányt, nem küldték meg a szakvéleményt, előre, írásban nem tájékoztatták a szakértői vizsgálat során megillető jogairól, nem közölték a szakértő adatait, elérhetőségét, nem biztosították az irat betekintési, irat másolat készítési jogot, vagy kizárták a szakértő kiválasztásából, esetleg olyan pl. ujjlenyomat szakértő járt el az ügyében aki nyilvánvalóan nem kompetens a gázóra vizsgálatára, úgy azt célszerű írásban jelezni Alapvető Jogok Biztosának Hivatala felé.

Amennyiben a TIGÁZ a leveleire, beadványaira nem, vagy nem teljeskörűen válaszolt, vagy alapjogot érintő kérelmét elutasította, azaz nem tisztességesen járt el, úgy azt szintén érdemes jelezni.

A tisztességes eljárás fogalomkörébe tartozik az is, hogy a szolgáltató részt vesz a felek jogvitáját rendezni próbáló megyei napilap által szervezett fórumon.

Amennyiben Ön azon 200 fő közé tartozik, aki megjelent Nyíregyházán a Kelet-vitán, vagy nem tartozik bele, de nem ért egyet azzal, ahogyan a TIGÁZ-DSO Kft. a fogyasztóival szemben viselkeddik, úgy azt is érdemes jelezni az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala felé.

Az Alapvető Jogok Biztosa többek között jogosult mind a TIGÁZ vezetői, mind az illetékes miniszter felé kérdéseket intézni, javaslatokat tenni, szükség esetén jogszabály változtatásokat kezdeményezni, ezért célszerű élni a kínálkozó lehetőséggel.