Jó napot,
egy webshopon keresztül vásároltam egy cipőt. a cipő késve érkezett és a méret se lett jó. (weboldal szerint 2-3 nap, valóság 10 nap lett). mivel nincs nekik raktáron kisebb méret (arra is várhatnék ki tudja mennyit) ezért elállás mellett döntöttem. a cipőt visszaküldtem a megadott címre. hétfőn. a mai nap elutalták nekem a cipő vételárát, azonban a vásárláskori szállítás díját nem! (amit azért fizettem, hogy megkaphassam a cipőt) úgy gondolom a szállítás díját is vissza kéne utalniuk nem? arról nem is beszélve, hogy a futárszolgálat akikkel visszaküldtem nekik szintén én fizettem saját zsebből..
saját ászfjük mondhatja azt, hogy márpedig a szállítás díját nem adják vissza?
mit tegyek? tényleg ezért a 2300ft szállítás díj visszafizetésre fogadjak ügyvédet? aki ír nekik hivatalos levelet? vagy ilyen esetben mi a folyamat?
köszönöm
(magyar webshop- magyar vásárlás)