Motorom 1 éves és 2 hónapos. 10.000 km van benne. Eleinte apróbb, de bosszantó hibák keletkeztek (rossz minőségű műanyag alkatrészek eltörtek). Később olyan problémák is felmerültek, amik nemhogy bosszantóak, de életveszélyesek is. Egy alkalommal szétrepedt a benzintank a heggesztésnél, és teljes tartalma a forró motorblokkra folyt. Máskor a kormányzár csavarja menet közben kirázódott és beszorult a kormány és a váz közé, ezért nem lehetett kormányozni a motort. A legutólsó csepp a pohárban a gyújtáskapcsoló menet közbeni letörése volt. A kapcsoló a vezetékeken lógott a hátsó kerék alá. Mellesleg motorikusan is olyan állapotban van, mintha legalább 50.000 km-t futott volna. Megkerestem a forgalmazót, hogy vásárolja vissza tőlem a rossz minőségű terméket, mert nem szeretnék hetente odajárni alkatrészeket cseréltetni (amelyről persze egyszer sem kaptam semmilyen dokumentumot). Szerintem az ember nem egy évre vesz egy motort. A forgalmazó természetesen össze-vissza küldözget, nem mutat hajlamot a megegyezésre. Elkeseredésem odáig fokozódott, hogy a Fogyasztó Védelemhez, ügyvédhez, ill. médiához szeretnék fordulni. Többekkel beszéltem, kiknek ugyanilyen motoruk van, hasonló problémáik vannak. A motor jelenlegi értéke kb. 350.000 - 400.000,-Ft. Tudok-e, és érdemes-e tenni valamit, vagy bebuktam a vásárlási összeget?
Életveszélyes motor
Első lépés kideríteni, hogy a forgalmazónál vagy más, a gyártó által megbízott képviselőnél (szervíz) kell jelentkezni a garanciális igényekkel. Ezt követően írásban kell benyújtanod csere, illetve visszavásárlási igényedet, persze nyomatékosan közölve, hogy elutasító válasz esetén a Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testületéhez fordulsz.
Arra számíts, hogy a bizonyítás téged terhel és nem lesz könnyű feladat.
Érdemes lenne más motor tulajdonosokkal összefogni, akiknek hasonló gondjuk van.
E-mailben küldök egy szkennelt tájékoztatót.
Hát a fogyasztóvédelmet szerintem el lehet felejteni. Rengeteg eset mutatja, hogy ők már rég nem a fogyasztókat védik...
Ez nem a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség.
Saját példámon tudom, hogy érdemes megkeresni őket.
(egy kivétel a "rengeteg eset"-ből)
Tudom... Bak75 irta, hogy a fogyasztóvédelemhez szeretne fordulni. Teljesen halott ügy. Több ismerősöm próbálkozott már, különbözö silány termékekkel, teljesen hasztalan. Legutóbb a TV ügyvédje cimü müsorban láttam, a fogyasztóvédelmi főfelügyelet egyik képviselőjét amint nyilatkozott. Asszem valami benzin témában. Elkeseredetten védte az olajtársaságokat... Annyira gusztustalan és kirivó volt, hogy Juszt rá is kérdezett, hogy "tul.képpen kit védenek önök?"
Royal! Egyetértek.
szebe! Nagyon köszönöm a segítséget. Nem is hallottam még a Békéltető Testületről. Úgy látom otthon vagy a témában. Ha gondolod (természetesen nem ingyen) megfogalmazhatnál nekem egy ütős kis levelet. Én nem nagyon értek a jogi útvesztőkhöz. Vagy érdemes már ezzel is ügyvédhez fordulni? Nem hiszem, hogy értenek a szép szóból!
kiadja a Jogászoknak Kft.
cégjegyzékszám: 02-09-067243
adószám: 12559044-2-02