Kedves Fórumozók,
Az egyik márkaszervíz szolgáltatásást igénybe véve oldom meg az autóm téli/nyári kerékcseréjét illetve a tárolást is. Teljes kerékről van szó alufelnikkel, nem csak gumikról.
Most vettem észre, hogy a téliről nyárira történő váltáskor, a csere és/vagy a tárolás során mind a 4 jelenleg felszerelt kerék felnije sérült. Valószínűleg a nem megfelelő tárolás vagy a csere alkalmával a felnit különböző mértékben, de mind a négy keréken csúnyán felsértették.
Kizárt, hogy én okoztam volna a kárt mert mind a 4 felnin ott vannak a sérülések és hasonló helyeken, jól láthatóan valahova úgy helyezték le, hogy az érintkezett a valamilyen kemény felülettel amin sikerült végighúzniuk.
Nem akarom annyiban hagyni a dolgot, mert ezeknek a kerekeknek az ára több százezer forint és egyébként is nehogymár megússzák.
A tárolásról illetve a kerékcseréről számlával rendelkezem.
A kérdésem az, hogy milyen lehetőségeim vannak a kár megtérítését tekintve? Vagy kihez tudok fordulni ha a Márkaszervíz elhárítja a felelősséget és nem hajlandó elismerni a károkozást?
Előre is köszönöm ha segítetek kicsit informálódni, hogy mire számíthatok