Címke: fogyasztóvédelem

Mérföldkő a fogyasztóvédelemben az utazási szerződések kapcsán

Mérföldkő a fogyasztóvédelemben az utazási szerződések kapcsán

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége közérdekű keresetet indított tavaly nyáron a NUR Neckermann Utazási Szolgáltató Kft. ellen, hiányos árfeltüntetési gyakorlat miatt. A felek a napokban egyezséget kötöttek, egyúttal elindult a FEOSZ pozitív listája.

Hiányosságok az alkatrészellátás és a javítószolgálatok terén

Hiányosságok az alkatrészellátás és a javítószolgálatok terén

A fogyasztók többsége tartós fogyasztási cikket (például egy nagyértékű műszaki berendezést) nem két-három évre vesz. Márpedig előfordulhat, hogy a jótállási, szavatossági idő leteltét követően, ha meghibásodik a termék, kénytelenek újat venni, mivel sok esetben – alkatrészhiányra hivatkozva – a szerelők nem vállalják a javítást.

Visszaadhatjuk-e a kicsomagolt terméket?

Visszaadhatjuk-e a kicsomagolt terméket?

Amennyiben hagyományos üzletben vásárlunk és nem minőségi kifogásunk van, hanem például az ajándékba vásárolt pulóver mérete nem jó, netán már van az illetőnek fényképezőgépe, kizárólag a kereskedő döntésén múlik, hogy hajlandó-e kicserélni a terméket valami másra, vagy visszaadni a vételárat.

Szigorodó szankciórendszer az utazásszervezésben

Szigorodó szankciórendszer az utazásszervezésben

A Kormány szerdán fogadta el az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) Korm. rendelet módosításáról szóló előterjesztést. A hatályos jogszabály módosítását a fogyasztói érdekvédelem erősítése, a hazai utazási vállalkozók működési feltételeinek javítása, illetőleg a végrehajtás megkönnyítése indokolta

Csak az igazat!

Csak az igazat!

Néhány európai országban a jövő évtől kezdődően könnyen pórul járhatnak azok, akik saját terméküket vagy szolgáltatásukat álnéven dicsérik az interneten. Így például az Egyesült Királyságban akár büntetőeljárás is indulhat a fogyasztókat ilyen módon félrevezető személyek ellen.

A Bizottság fellép a digitális környezet iránti bizalom erősítése érdekében

A Bizottság fellép a digitális környezet iránti bizalom erősítése érdekében

A meglévő szabályokat felülvizsgáló európai bizottsági zöld könyv elfogadásával a mai napon új lendületet kapott a legfontosabb uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak – beleértve a garanciákat, a visszatérítéseket és a gondolkodási időt – a gyorsan változó digiális környezethez való hozzáigazítása céljából történő alapos felülvizsgálata.

Kuneva aktív részvételre ösztönzi a magyarokat

Kuneva aktív részvételre ösztönzi a magyarokat

A fogyasztók hétköznapi biztonságát a civil önszerveződések, a jogalkotás és az ellenőrzés együtt garantálhatja – hangzott el Kiss Péter és Meglena Kuneva budapesti sajtótájékoztatóján. Kedden a magyar főváros vendége volt Charlie McCreevy is.