Címke: e-kereskedelem

EU – Online vásárlás és a határon átnyúló kereskedelem aggályai

EU – Online vásárlás és a határon átnyúló kereskedelem aggályai

Az e-kereskedelem akadályairól szóló új jelentés – amelyet az EU fogyasztóvédelmi biztosa, Meglena Kuneva ma mutatott be – megállapítja, hogy az online vásárlás egyre népszerűbb az EU-ban, de figyelmeztet is egyben, hogy a határon átnyúló kereskedelem akadályai hátráltató tényezőként hatnak.

Biztonságosabbá tenné az e-kereskedelmet az EP

Biztonságosabbá tenné az e-kereskedelmet az EP

Európai megbízhatósági jel bevezetését kéri az EP az Európai Bizottságtól a határokon átnyúló e-kereskedelembe vetett fogyasztói bizalom növelése érdekében. A képviselők azt szeretnék, ha egyértelmű, átlátható szabályok védenék a digitális kereskedelem szereplőit, és a határokon átnyúló e-kereskedelem valódi lehetőséggé válna minden európai polgár számára.

A Bizottság fellép a digitális környezet iránti bizalom erősítése érdekében

A Bizottság fellép a digitális környezet iránti bizalom erősítése érdekében

A meglévő szabályokat felülvizsgáló európai bizottsági zöld könyv elfogadásával a mai napon új lendületet kapott a legfontosabb uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak – beleértve a garanciákat, a visszatérítéseket és a gondolkodási időt – a gyorsan változó digiális környezethez való hozzáigazítása céljából történő alapos felülvizsgálata.

Keresztbe tesz az Európai Unió az e-kereskedelemnek?

Keresztbe tesz az Európai Unió az e-kereskedelemnek?

Ha jelenlegi formájában szavazza meg az uniós parlament az üzleti környezet egységesítéséről szóló, még készülő jogszabályt, ellehetetlenülhet a határokon átnyúló elektronikus kereskedelem, illetve postai rendelés – vélik szakértők. Ezek a cégek ugyanis úgy dönthetnek, a jogi macera helyett inkább nem szállítanak külföldre, így például Magyarországra.

Hiányzik a bizalom

Miközben Magyarországon több százezren használják az elektronikus banki szolgáltatásokat, az internetes vásárlás egyelőre a hagyományos kiskereskedelem csupán 0,1 százalékát teszi ki. Az e-kereskedelem legnagyobb kerékkötője, hogy ragaszkodunk a hagyományos vásárlási formákhoz. Ám lassan felnő az a korosztály, amely hozzászokott a világhálón való böngészéshez, és nem idegenkedik az on-line fizetéstől. A kereskedelem szereplőinek is szemléletváltozásra van szükségük: üzleti modelljeiket át kell dolgozniuk az on-line üzletmenetre.

E-vásárlási tanácsok

E-vásárlási tanácsok

Mire figyeljünk? Reklamációk kezelése, garancia, pénz visszafizetés, szállítási határidő, a site biztonsága, személyességi jogok.