Az Európai Bizottság közzétette az utasok jogaival foglalkozó Eurobarométer felmérését, mely szerint három uniós polgárból egy van tisztában az utasok jogaival és kötelezettségeivel. Ugyanakkor a fogyatékosságuk vagy korlátozott mozgásképességük okán segítséget igénybe vevő utasok 81%-a úgy nyilatkozott, hogy utazása során igen elégedett volt az asszisztencia szolgáltatással.
Az eredmények rámutatnak, hogy a megkérdezettek mindössze 29%-a hallott az utasjogok közelmúltban történt kibővítéséről, melynek eredményeképpen azok az Unión belül valamennyi közlekedési módra – légi, vasúti, vízi és autóbuszos utazásokra egyaránt – érvényesek.
A teljes angol nyelvű tájékoztató itt olvasható.
Utasjogok
Késve indították, vagy törölték járatát? Csökkent mozgásképességű személyként segítségre van szüksége? Itt utánanézhet, milyen jogok illetik meg a repülőgépre, vonatra, buszra vagy hajóra szálló utasokat az Európai Unióban.
Az alábbi oldalakon hasznos információkat találhat a témában:
- Csökkent mozgásképességű utasok
- A vasúton utazók jogai
- A légi utasok jogai
- Az autóbuszon utazók jogai
- Hajóutasok jogai
Utasjogai mindig kéznél – alkalmazás
